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Processo de trabalho das agentes comunitárias de saúde no contexto da saúde digital

Um Estudo De Observação Não Participante

Datos Bibliográficos

ID3074777
AutoresRomário Correia Dos Santos (0000-0002-4973-123X, Universidade Federal da Bahia), Lenira Ferreira Ribeiro (0000-0003-0494-3770, Universidade Federal da Bahia), Cláudia Fell Amado (0000-0003-3852-0792, Universidade Federal da Bahia), Lívia Milena Barbosa De Deus E Mello (0000-0001-5737-751X, Ministério da Saúde, Brazil), Liliana Santos (0000-0002-8958-4094, Universidade Federal da Bahia)
Año2025
Volumen34
Número2
Fecha de publicación2025-01-01
Peer ReviewedSí
Open AccessSí
TipoARTICLE
RevistaSaúde e Sociedade (JOURNAL)
Identificadores de la revistaISSN: 0104-1290 • E-ISSN: 1984-0470
EditorialFapUNIFESP (SciELO) (PUBLISHER)
DOI10.1590/s0104-12902025240099pt
OpenAlexW4412937786
IdiomaPT
Referencias citadas16

As Agentes Comunitárias de Saúde (ACS) estão passando por um processo de incorporação tecnológica. Este artigo tem como objetivo compreender as interações entre o processo de trabalho das ACS e o uso da saúde digital. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, do tipo observação não participante a partir de 10 idas ao campo com 30 horas de observação do trabalho das ACS, sendo os dados analisados segundo a teoria do processo de trabalho em saúde. Os resultados apontaram vantagens para o trabalho das ACS como ampliação do acesso à saúde e da comunicação entre a equipe e usuários, agilidade na coleta dos dados e qualificação do cuidado; desvantagens também emergiram no cenário de uso das tecnologias digitais, como morosidade na reposição dos instrumentos danificados, perda da privacidade dos trabalhadores e condições de trabalho precarizadas. Conclui-se que os elementos do processo de trabalho das ACS se reorganizam para atender às antigas e novas necessidades territoriais em um contexto de revolução digital e que o trabalho face a face, relacional, ainda continua insubstituível diante das iniquidades sociais e em saúde

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Altamente citadoNo
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