Acreditação no âmbito da assistência farmacêutica hospitalar
Uma Abordagem Qualitativa De Seus Impactos
Datos Bibliográficos
| ID | 3136192 |
|---|---|
| Autores | Esterlita Bouças (0000-0002-8329-2998, Universidade Federal Fluminense), Thaiane Reis Martins (0000-0002-0260-5789, Universidade Federal Fluminense), Debora Omena Futuro (0000-0002-9152-4330, Universidade Federal Fluminense), Selma Rodrigues De Castilho (0000-0003-0272-4777, Universidade Federal Fluminense) |
| Año | 2018 |
| Volumen | 28 |
| Número | 3 |
| Fecha de publicación | 2018-12-20 |
| Peer Reviewed | Sí |
| Open Access | Sí |
| Tipo | ARTICLE |
| Revista | Physis Revista de Saúde Coletiva (JOURNAL) |
| Identificadores de la revista | ISSN: 0103-7331 • E-ISSN: 1809-4481 |
| Editorial | FapUNIFESP (SciELO) (PUBLISHER) |
| DOI | 10.1590/s0103-73312018280317 |
| OpenAlex | W2904563492 |
| SCIELO_PID | S0103-73312018000300612 |
| Idioma | PT |
| Referencias citadas | 10 |
Este estudo analisa o impacto do processo de acreditação na assistência farmacêutica hospitalar, visando identificar evidências de mudanças e melhorias do serviço prestado pela farmácia hospitalar. Grupos focais foram conduzidos com farmacêuticos e clientes internos do serviço de farmácia de cinco hospitais privados do Estado do Rio de Janeiro intencionalmente selecionados. Foram realizadas gravações, posteriormente transcritas, para análise do conteúdo dos diálogos e categorização temática. Segundo as narrativas revelaram, a acreditação resultou em investimentos de infraestrutura e recursos humanos, implantação de novos processos e discreta mudança de atuação do farmacêutico, alavancada pela farmácia clínica. Observou-se que tais modificações contribuíram para uma transformação contínua da assistência farmacêutica hospitalar, com modesta melhora da eficiência, qualidade e segurança do serviço prestado. Quando considerados os resultados finalísticos, a satisfação foi parcial, já que o ciclo da assistência farmacêutica ainda não se completa, fragilizando os processos recém-implantados em prol da qualidade do atendimento oferecido ao paciente. Apesar disso, o impacto no desempenho global da farmácia hospitalar foi considerado positivo, permitindo concluir que as diretrizes da acreditação apontaram o caminho para o desenvolvimento dos serviços avaliados, na medida em que exigiram o cumprimento de padrões necessários a uma assistência farmacêutica de qualidade
Agricultural science · Biology · Business · Economics · Operations management · Physics · Political science · Process management · Quality (philosophy · Welfare economics · Engineering · Healthcare Quality and Management · Medical Malpractice and Liability Issues · Medicine · Nursing · Pharmaceutical Practices and Patient Outcomes
| Velocidad de citación | historical |
|---|---|
| Altamente citado | No |