Placer la personne au centre de la démarche de soins

Analyse Et Évolution Des Notions De Patient-Centredness Et Person-Centredness Et De Leur Signification Dans Le Domaine De La Santé

Datos Bibliográficos

ID4525945
AutoresEllen Nolte (0000-0002-2289-117X, Universidad de Londres), Sherry Merkur (Universidad de Londres), Anders Anell (Institut Superieur de Gestion), Johanna Lind (0000-0003-2053-2015, Swedish Civil Contingencies Agency)
Año2017
Número1
Páginas97-115
Fecha de publicación2017-03-02
Peer ReviewedSí
Open AccessNo
TipoARTICLE
RevistaRevue française des affaires sociales (JOURNAL)
Identificadores de la revistaISSN: 0035-2985 • E-ISSN: 2111-4358
EditorialCAIRN (PUBLISHER)
DOI10.3917/rfas.171.0097
OpenAlexW2611795245
IdiomaFR
Citas recibidas1
Referencias citadas33

Il s’agit d’aborder ici le traitement des dossiers relatifs aux droits du patient dans les hôpitaux belges francophones par le médiateur, c’est-à-dire celui qui, par obligation légale, est chargé de traiter les plaintes consécutives à l’application de ce droit. Que devient la plainte du patient ? Telle est la question à laquelle tente de répondre cet article tout en rendant compte des processus d’organisation locale des services de médiation au sein des hôpitaux. Il s’agit ainsi d’éclairer les liens et les écarts entre, d’une part, les discours qui accompagnent l’instauration de la fonction de médiation en soins de santé et, d’autre part, les pratiques concrètes de médiation déterminées par le travail des médiateurs dans les hôpitaux

Humanities · Political science · Health, Medicine and Society · Mental Health and Psychiatry · Patient-Provider Communication in Healthcare · Philosophy · Psychology