Luciana Flores Battistella
Biographic Data
| ID | 1398193 |
|---|---|
| NAME | Luciana Flores Battistella |
| GIVEN NAMES | Luciana Flores |
| FAMILY NAME | Battistella |
| SIGNATURE | BATTISTELLA L F |
| AFFILIATIONS | Universidade Federal de Santa Maria |
| ORCID | 0000-0001-9620-2093 |
| VERIFIED | Yes |
| TOTAL WORKS | 7 |
| TOTAL CITATIONS | 0 |
| WORKS AS AUTHOR | 7 |
| WORKS AS EDITOR | 0 |
| FIRST PUBLICATION YEAR | 2012 |
| LATEST PUBLICATION YEAR | 2026 |
| H-INDEX | 0 |
Perceived quality and user satisfaction
Purpose This study aims to investigate perceived quality and user satisfaction with a Brazilian Transparency Portal. Design/methodology/approach A survey was conducted with a sample of 410 users of the Transparency Portal. Findings The results indicate partial agreement regarding users’ perception of the Portal’s quality, assessed through three dimensions (SQ: System Quality, IQ: Information Quality, OQ: Operation Quality). The main challenges id…
Efeitos das políticas públicas para os produtores agroextrativistas no estado de Rondônia-Amazôna-Brasil
Na literatura sobre o tema, as políticas públicas são tratadas como os meios pelos quais é possível solucionar problemas presentes na sociedade. É inegável que as soluções precisam se embasar em problemas reais da vida real dos indivíduos dessa sociedade, considerando um contexto local, sob pena de a política se tornar inócua. Nesta pesquisa, constatou-se que nem sempre os policy makers atuam com essa visão prática. O estudo teve como objetivo id…
Proposta de validação de um modelo para mensuração do desenvolvimento regional sustentável em uma região turística
Atualmente, uma regio turstica se assegura em premissas que atendem ao novo contexto global, tais como: a questo econmica, que por sua vez exige uma articulao em prol dos interesses corporativos, os fatores sociais e ambientais que de forma especializada e contigua permitem atender os anseios do desenvolvimento regional contemporneo. O objetivo deste estudo fundamenta -se sob a validao do modelo proposto por Chow e Chen (2011) para anlise de perc…
Comportamento de Compra Pró-Ambiental
O estudo teve como objetivo verificar o comportamento de compra verde de jovens consumidores. Para tanto, desenvolveu-se uma pesquisa descritiva e causal, com abordagem quantitativa, e como instrumento de coleta de dados foram aplicados questionários aos jovens universitários, residentes em Santa Maria/RS. Os questionários foram elaborados com base nos estudos de Doughfous, Petrof e Pons (1999) e de Lee (2008). Os achados demonstram que os constr…
A Qualidade dos Serviços da Coordenação de um Curso de Graduação e o Nível de Satisfação dos Acadêmicos
A qualidade dos serviços prestados em instituições públicas é frequentemente questionada por diversos stakeholders, como mídia e consumidores. Diferentemente de bens de consumo tradicionais, os serviços necessitam de método de avaliação apropriado para então, efetivamente, se propor um plano de ação que atenda as expectativas dos stakeholders internos e externos. Perante tal quadro, a qualidade dos serviços prestados nos diversos níveis instituci…
A Educação a Distância e as Atribuições do Coordenador de Curso no Programa Universidade Aberta do Brasil
Este estudo é o resultado de uma pesquisa realizada junto a Coordenadores de Curso que atuam no Sistema da Universidade Aberta do Brasil. Tem como propósito verificar se as atribuições estabelecidas pelo programa para a função de coordenador de curso vêm sendo observadas no desenvolvimento de suas atividades. O método de pesquisa utilizado foi o qualitativo, por meio de entrevistas focalizadas. Para o protocolo de entrevista, as perguntas foram d…
Aplicação da Escala-NEP para a Mensuração da Consciência Ecológica de Professores Universitários
O presente estudo teve por objetivo investigar a consciência ecológica de professores universitários dos cursos de administração de instituições brasileiras. Para tanto, adotou-se a escala do Novo Paradigma Ecológico (Escala-NEP) desenvolvida por Dunlap e Van Liere (1978) e atualizada por Dunlap, Van Liere, Mertig e Jones (2000). Foi conduzida uma pesquisa do tipo survey para, posteriormente, realizar a análise fatorial exploratória e análises de…
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