David Servera Francés
Biographic Data
| ID | 6356439 |
|---|---|
| NAME | David Servera Francés |
| GIVEN NAMES | David Servera |
| FAMILY NAME | Francés |
| SIGNATURE | FRANCÉS D S |
| AFFILIATIONS | Valencia Catholic University Saint Vincent Martyr |
| ORCID | 0000-0002-4494-632X |
| VERIFIED | Yes |
| TOTAL WORKS | 2 |
| TOTAL CITATIONS | 1 |
| WORKS AS AUTHOR | 2 |
| WORKS AS EDITOR | 0 |
| FIRST PUBLICATION YEAR | 2016 |
| LATEST PUBLICATION YEAR | 2019 |
| H-INDEX | 1 |
The effects of corporate social responsibility on consumer loyalty through consumer perceived value
This study analyses how consumers perceive the corporate social responsibility (CSR) actions carried out by retailing firms. Specifically, our study empirically demonstrates that investment in CSR policies increases consumer value, satisfaction and loyalty to the company. To achieve this, we propose and test a model of causal relationships. The model was tested with a sample of 408 Spanish supermarket and hypermarket consumers. Methodologically, …
Participar como voluntario en eventos especiales
El fenómeno del voluntariado, como parte del sector no-lucrativo, puede ser estudiado desde una perspectiva de marketing como un comportamiento de consumo en el contexto de la realización de eventos especiales. En este estudio se busca explorar la dimensionalidad de la experiencia de ser voluntario en un megaevento religioso a través del concepto valor analizado con un enfoque diacrónico: pre-uso (valor esperado) vs. post-uso (valor percibido). P…
Participar como voluntario en eventos especiales
El fenómeno del voluntariado, como parte del sector no-lucrativo, puede ser estudiado desde una perspectiva de marketing como un comportamiento de consumo en el contexto de la realización de eventos especiales. En este estudio se busca explorar la dimensionalidad de la experiencia de ser voluntario en un megaevento religioso a través del concepto valor analizado con un enfoque diacrónico: pre-uso (valor esperado) vs. post-uso (valor percibido). P…
Participar como voluntario en eventos especiales
El fenómeno del voluntariado, como parte del sector no-lucrativo, puede ser estudiado desde una perspectiva de marketing como un comportamiento de consumo en el contexto de la realización de eventos especiales. En este estudio se busca explorar la dimensionalidad de la experiencia de ser voluntario en un megaevento religioso a través del concepto valor analizado con un enfoque diacrónico: pre-uso (valor esperado) vs. post-uso (valor percibido). P…
The effects of corporate social responsibility on consumer loyalty through consumer perceived value
This study analyses how consumers perceive the corporate social responsibility (CSR) actions carried out by retailing firms. Specifically, our study empirically demonstrates that investment in CSR policies increases consumer value, satisfaction and loyalty to the company. To achieve this, we propose and test a model of causal relationships. The model was tested with a sample of 408 Spanish supermarket and hypermarket consumers. Methodologically, …
Customer Service Quality and Loyalty (2 works) · Advertising (1 work) · Business (1 work) · Corporate social responsibility (1 work) · Corporate Social Responsibility Reporting (1 work) · Creativity (1 work) · Diverse Aspects of Tourism Research (1 work) · Environmental Sustainability in Business (1 work) · Humanities (1 work) · Hypermarket (1 work)