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Luciene Eberle

Dados Biográficos

ID1320313
NOMELuciene Eberle
PRENOMESLuciene
SOBRENOMEEberle
ASSINATURAEBERLE L
AFILIAÇÕESUniversidade de Caxias do Sul
ORCID0000-0002-0282-5626
VERIFICADOSim
TOTAL DE OBRAS7
TOTAL DE CITAÇÕES0
OBRAS COMO AUTOR7
OBRAS COMO EDITOR0
PRIMEIRO ANO DE PUBLICAÇÃO2015
ANO MAIS RECENTE DE PUBLICAÇÃO2023
ÍNDICE H0
  • Transformação digital em uma cooperativa de crédito

    Open Access•Zuleidi Schuch, Gabriel Sperandio Milan et al.•ARTICLE•Desenvolvimento em Questão•2023

    A transformação digital está alterando a forma das pessoas realizarem transações financeiras. Assim, a presente pesquisa buscou verificar o processo de transformação digital de uma cooperativa de crédito, visando melhorar a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos clientes. Para tanto, foi realizada uma pesquisa qualitativa de caráter exploratório, operacionalizada por meio da técnica de entrevistas individuais em profundidade, com uma…

  • A Retenção de Clientes do Segmento da Viticultura em uma Instituição Financeira no Contexto da Serra Gaúcha

    Open Access•Ricardo Luis Sehn, Gabriel Sperandio Milan et al.•ARTICLE•Desenvolvimento em Questão•2022

    A presente pesquisa buscou compreender a retenção de clientes do segmento da viticultura em uma instituição financeira no contexto da Serra Gaúcha, o maior polo de produção de uvas do Brasil, com uma carteira de clientes representativa no financiamento do agronegócio. No segmento da viticultura, a instituição financeira vem perdendo clientes em sua operação nos últimos anos. Encontrar a origem desta evasão e potencializar a retenção de clientes n…

  • Fatores que Impactam no Insucesso de Micro e Pequenas Empresas Brasileiras do Setor Metalmecânico

    Open Access•Graciela Bavaresco da Silva, Deonir De Toni et al.•ARTICLE•Desenvolvimento em Questão•2021

    Empresas de micro e pequeno porte contribuem para o bem-estar do local onde estão inseridas, na medida em que geram empregos, introduzem inovações e estimulam o crescimento econômico. A função social e a importância econômica das empresas de micro e pequeno porte, bem como as vulnerabilidades que ocasionam seu insucesso, são colocadas em evidência neste estudo. Com base em pesquisas acerca dos fatores que contribuem para o insucesso de pequenos n…

  • Image Configuration of Organic Food and its Motivation for Consumption

    Open Access•Deonir De Toni, Gabriel Sperandio Milan et al.•ARTICLE•Ambiente & sociedade•2020•Referências: 31

    The search for organic food has been growing in recent years due to the concern with health and the environment. Evidence shows that the image of organic food can be configured from hedonic meanings, through the symbolic and social dimensions and utilitarian meanings, through the rational and sensorial dimensions. Thus, we sought to identify the configuration of organic food image for its customers and motivations for consumption. Based on a surv…

  • Facilitação de Valor, Valor de Uso e Satisfação de Clientes como Determinantes da Intenção de Recompra no Contexto de uma Instituição de Ensino Superior

    Open Access•Gabriel Sperandio Milan, Lidiane Campos da Cunha et al.•ARTICLE•Desenvolvimento em Questão•2019

    O objetivo desta pesquisa foi o de desenvolver, testar e validar um Modelo Teórico que contemplasse os construtos determinantes da Intenção de Recompra. O estudo foi desenvolvido no contexto de uma Instituição de Ensino Superior (IES) localizada na Serra Gaúcha. Aplicou-se um estudo quantitativo, por meio de uma pesquisa do tipo survey com 316 alunos. A análise dos dados foi realizada por meio da técnica da Modelagem de Equações Estruturais. Os r…

  • Estereótipos e Imagem de Produtos do Brasil e da Alemanha a Partir da Percepção de Brasileiros e Alemães

    Open Access•Gabriela Gazzi, Fernanda Lazzari et al.•ARTICLE•Desenvolvimento em Questão•2017

    Com o objetivo de contribuir com estudos de percepção e imagem de país, este trabalho buscou identificar a percepção de alemães em relação ao Brasil e seus produtos, assim como a percepção de brasileiros em relação à Alemanha e seus produtos, traçando um paralelo com a percepção de brasileiros e de alemães quanto aos seus próprios países. Para isso, foram aplicados questionários com questões de perfil e questões dispostas em uma escala de avaliaç…

  • O Efeito País De Origem Sobre a Confiança, O Risco Percebido E a Intenção De Compra No E-Commerce

    Open Access•Fernanda Lazzari, Renato Gregorio et al.•ARTICLE•Qualitas Revista Eletrônica•2015•Referências: 5

    Este estudo analisou o efeito país de origem sobre a confiança, o risco percebido e a intenção de compra dos consumidores em relação a sites de compras de três países, Estados Unidos, China e Brasil. Para tanto, fez-se uso de uma pesquisa de cunho experimental, na qual uma situação elaborada de compra e recebimento de mercadorias advindas do exterior serviu de objeto-estímulo para quatro grupos diferentes, que avaliaram os construtos segundo suas…

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  • O Efeito País De Origem Sobre a Confiança, O Risco Percebido E a Intenção De Compra No E-Commerce

    Open Access•Fernanda Lazzari, Renato Gregorio et al.•ARTICLE•Qualitas Revista Eletrônica•2015•Referências: 5

    Este estudo analisou o efeito país de origem sobre a confiança, o risco percebido e a intenção de compra dos consumidores em relação a sites de compras de três países, Estados Unidos, China e Brasil. Para tanto, fez-se uso de uma pesquisa de cunho experimental, na qual uma situação elaborada de compra e recebimento de mercadorias advindas do exterior serviu de objeto-estímulo para quatro grupos diferentes, que avaliaram os construtos segundo suas…

  • Estereótipos e Imagem de Produtos do Brasil e da Alemanha a Partir da Percepção de Brasileiros e Alemães

    Open Access•Gabriela Gazzi, Fernanda Lazzari et al.•ARTICLE•Desenvolvimento em Questão•2017

    Com o objetivo de contribuir com estudos de percepção e imagem de país, este trabalho buscou identificar a percepção de alemães em relação ao Brasil e seus produtos, assim como a percepção de brasileiros em relação à Alemanha e seus produtos, traçando um paralelo com a percepção de brasileiros e de alemães quanto aos seus próprios países. Para isso, foram aplicados questionários com questões de perfil e questões dispostas em uma escala de avaliaç…

  • Facilitação de Valor, Valor de Uso e Satisfação de Clientes como Determinantes da Intenção de Recompra no Contexto de uma Instituição de Ensino Superior

    Open Access•Gabriel Sperandio Milan, Lidiane Campos da Cunha et al.•ARTICLE•Desenvolvimento em Questão•2019

    O objetivo desta pesquisa foi o de desenvolver, testar e validar um Modelo Teórico que contemplasse os construtos determinantes da Intenção de Recompra. O estudo foi desenvolvido no contexto de uma Instituição de Ensino Superior (IES) localizada na Serra Gaúcha. Aplicou-se um estudo quantitativo, por meio de uma pesquisa do tipo survey com 316 alunos. A análise dos dados foi realizada por meio da técnica da Modelagem de Equações Estruturais. Os r…

  • Image Configuration of Organic Food and its Motivation for Consumption

    Open Access•Deonir De Toni, Gabriel Sperandio Milan et al.•ARTICLE•Ambiente & sociedade•2020•Referências: 31

    The search for organic food has been growing in recent years due to the concern with health and the environment. Evidence shows that the image of organic food can be configured from hedonic meanings, through the symbolic and social dimensions and utilitarian meanings, through the rational and sensorial dimensions. Thus, we sought to identify the configuration of organic food image for its customers and motivations for consumption. Based on a surv…

  • Fatores que Impactam no Insucesso de Micro e Pequenas Empresas Brasileiras do Setor Metalmecânico

    Open Access•Graciela Bavaresco da Silva, Deonir De Toni et al.•ARTICLE•Desenvolvimento em Questão•2021

    Empresas de micro e pequeno porte contribuem para o bem-estar do local onde estão inseridas, na medida em que geram empregos, introduzem inovações e estimulam o crescimento econômico. A função social e a importância econômica das empresas de micro e pequeno porte, bem como as vulnerabilidades que ocasionam seu insucesso, são colocadas em evidência neste estudo. Com base em pesquisas acerca dos fatores que contribuem para o insucesso de pequenos n…

  • A Retenção de Clientes do Segmento da Viticultura em uma Instituição Financeira no Contexto da Serra Gaúcha

    Open Access•Ricardo Luis Sehn, Gabriel Sperandio Milan et al.•ARTICLE•Desenvolvimento em Questão•2022

    A presente pesquisa buscou compreender a retenção de clientes do segmento da viticultura em uma instituição financeira no contexto da Serra Gaúcha, o maior polo de produção de uvas do Brasil, com uma carteira de clientes representativa no financiamento do agronegócio. No segmento da viticultura, a instituição financeira vem perdendo clientes em sua operação nos últimos anos. Encontrar a origem desta evasão e potencializar a retenção de clientes n…

  • Transformação digital em uma cooperativa de crédito

    Open Access•Zuleidi Schuch, Gabriel Sperandio Milan et al.•ARTICLE•Desenvolvimento em Questão•2023

    A transformação digital está alterando a forma das pessoas realizarem transações financeiras. Assim, a presente pesquisa buscou verificar o processo de transformação digital de uma cooperativa de crédito, visando melhorar a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos clientes. Para tanto, foi realizada uma pesquisa qualitativa de caráter exploratório, operacionalizada por meio da técnica de entrevistas individuais em profundidade, com uma…

Humanities (5 obras) · Political science (4 obras) · Business (3 obras) · Business and Management Studies (3 obras) · Philosophy (3 obras) · Physics (3 obras) · Art (2 obras) · Customer Service Quality and Loyalty (2 obras) · Psychology (2 obras) · Academic Research in Diverse Fields (1 obra)

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