Avaliação da qualidade da atenção à saúde na rede básica

A partir de uma análise de tendências quanto à organização dos serviços de saúde dentro da proposta de ações integradas de saúde, os autores se propõem a avaliar qualitativamente um serviço de saúde específico no município de Paulínia/São Paulo, que desde 1974 vem consolidando sua rede básica dentro de um sistema hierarquizado de atendimento com atenção primária como porta de entrada, privilegiando a estrutura epidemiológica da população como base para o planejamento das ações de saúde. Os autores se propõem discutir alguns indicadores de qualidade de serviço de atenção ambulatorial na área de adultos, visando ultrapassar a visão estreita de avaliação da produção de serviços até hoje em uso na rede pública. São analisados dados provenientes de 663 consultas médicas de adultos de primeiro atendimento referentes a diagnósticos, exames laboratoriais, esquemas terapêuticos e destino do paciente após a consulta. Valorizou-se na discussão as relações no. de consultas realizadas/ no. de exames subsidiários solicitados; no. de medicamentos prescritos; no. de consultas/no. de consultas com prescrição; no. de consultas/no. de retornos pedidos, índices estes relativizados pela qualidade dos diagnósticos realizados. Ressaltam que, apesar de experimentais esses índices mostram-se relativamente adequados para a aferição preliminar da qualidade de um serviço ambulatorial a nível primário, superando a duvidosa eficácia de índices do tipo "resolutividade", e apontam para a necessidade de novos estudos nesse sentido, visando a implementação da rede pública dentro do sistema unificado de saúde

Gynecology · Humanities · Health, Nursing, Elderly Care · Maternal and Neonatal Healthcare · Medicine · Philosophy · Public Health in Brazil

• A resolutividade em saúde bucal na atenção básica como instrumento para avaliação dos modelos de atenção

  Open Access•Jaqueline Vilela Bulgareli, Jaqueline Bulgareli et al.•Ciência & Saúde Coletiva•2014

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• Consumo de psicofármacos em uma região administrativa do Rio de Janeiro

  Open Access•Liz Maria De Almeida, Evandro Silva Freire Coutinho et al.•Cadernos de Saude Publica•1994

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• Qualidade da atenção em rede hierarquizada

  Open Access•Paulo Roberto De Madureira, Eduardo Mello De Capitani•Cadernos de Saude Publica•1990

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• Resolutividade dos serviços de saúde por inquérito domiciliar

  Open Access•Ruth Natalia Teresa Turrini, Maria Lúcia Lebrão et al.•Cadernos de Saude Publica•2008

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