Escuta Clínica, Triagem e Plantão Psicológico em um Serviço-Escola Pernambucano

Dados Bibliográficos

ID5314404
AutoresSilvia Macedo (0000-0003-1619-2353, Universidade Federal do Vale do São Francisco), Ana Lícia Pessoa Nunes (0000-0002-1107-8431, Universidade Federal do Vale do São Francisco), Milena Vitor Gama Duarte (0000-0003-2476-194X, Universidade Federal do Vale do São Francisco)
Ano2021
Volume41
Data de publicação2021-01-01
Peer ReviewedSim
Open AccessSim
TipoARTICLE
PeriódicoPsicologia Ciência e Profissão (JOURNAL)
Identificadores do periódicoISSN: 1414-9893 • E-ISSN: 1982-3703
EditoraFapUNIFESP (SciELO) (PUBLISHER)
DOI10.1590/1982-3703003219706
OpenAlexW3198055541
SCIELO_PIDS1414-98932021000100111
IdiomaPT
Citações recebidas1
Referências citadas16

Esta pesquisa teve como objetivo geral compreender experiências de escuta clínica nas modalidades de triagem e plantão psicológico entre estudantes lotados em um serviço-escola de Pernambuco. Os objetivos específicos foram descrever sentidos dessas experiências, investigar como eles percebiam a formação recebida para ofertarem esses serviços, como também identificar dificuldades enfrentadas nos processos e estratégias utilizadas para dirimi-las. Utilizou-se o método da hermenêutica colaborativa, e 18 colaboradores, subdivididos em quatro grupos de discussão, responderam a uma entrevista aberta com pergunta disparadora. Os resultados foram analisados em uma perspectiva fenomenológica, revelando que os estudantes enfrentavam dificuldades como desarticulação entre teoria e prática, manejo do tempo, angústia e insegurança inicial, além de falta de suporte estrutural recebido pelo serviço-escola para ofertar tais serviços. No entanto era possível a eles desenvolver a escuta, deixando-a fluir na condução dos processos em direção às demandas dos clientes. Diante de estratégias como capacitação ofertada pelo serviço-escola, suporte emocional recebido pelas equipes de supervisão e seus próprios processos pessoais, conseguiam enfrentar as dificuldades encontradas durante a formação, sentindo-se, apesar de tudo, valorizados e reconhecidos pelo serviço prestado. Concluiu-se, principalmente, a importância de inserir estudantes em serviços-escola em práticas anteriormente ao estágio obrigatório e em diversas modalidades de porta de entrada, desde que tais estratégias estejam integradas ao projeto pedagógico do curso, cabendo à instituição oferecer uma formação que, efetivamente, articule teoria e prática nas experiências cotidianas do estudante no processo de vivenciar e aprimorar sua escuta clínica ao tornar-se psicólogo

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