Desafios da comunicação em Unidade de Terapia Intensiva Neonatal para profissionais e usuários

Dados Bibliográficos

ID5334463
AutoresCarla Andréa Costa Alves De Campos (Universidade Federal de Alagoas), Luciano Bairros Da Silva (0000-0002-8864-3881, Centro Universitário Cesmac), Jefferson De Souza Bernardes (Universidade Federal de Alagoas), Jefferson De Sousa Bernardes (0000-0001-5543-6942, Universidade Federal de Alagoas), Andressa Laiany Cavalcante Soares (Centro Universitário Cesmac), Sonia Maria Soares Ferreira (0000-0002-4825-171X, Centro Universitário Cesmac)
Ano2017
Volume41
Fascículospe2
Páginas165-174
Data de publicação2017-06-01
Peer ReviewedSim
Open AccessSim
TipoARTICLE
PeriódicoSaúde em Debate (JOURNAL)
Identificadores do periódicoISSN: 0103-1104 • E-ISSN: 2358-2898
EditoraFapUNIFESP (SciELO) (PUBLISHER)
DOI10.1590/0103-11042017s214
OpenAlexW2742316400
SCIELO_PIDS0103-11042017000600165
IdiomaPT
Citações recebidas4
Referências citadas14

Comunicar notícias com sensibilidade é competência dos profissionais de saúde. Para analisar falas de profissionais e familiares de internos da Unidade de Terapia Intensiva Neonatal de um Hospital Universitário, foi realizada pesquisa qualitativa tendo como instrumentos entrevistas e Roda de Conversa, norteados pelo protocolo SPIKES. As categorias produzidas foram analisadas por meio das Práticas Discursivas e Produção de Sentidos. Os resultados evidenciaram ambiência desumanizada; sobrecarga de serviço; ausência de local e falta de treinamento para comunicar notícias e apontam a importância de valorizar a comunicação em saúde para melhorar a qualidade do trabalho e relações interpessoais

Art · Humanities · Neonatal intensive care unit · Family and Patient Care in Intensive Care Units · Medicine · Nursing · Palliative and Oncologic Care · Patient-Provider Communication in Healthcare · Pediatrics