SERVQUAL Reliability and Validity in Travel Agencies

Bibliographic Data

ID11235366
AuthorsEnrique Bigné (0000-0002-6529-7605, Universitat de València, corresponding author), J E Bigné, C Martı́nez (0000-0003-1168-4818), Carlos Martínez Martínez (0000-0002-6098-8765, Universitat de València), M J Miquel, María-José Miquel-Romero (0000-0003-3013-0861, Universitat de València), Luisa Andreu (0000-0001-8852-6506, Universitat de València)
Year2003
Volume30
Issue1
Pages258-262
Publication date2003-01-01
Peer ReviewedYes
Open AccessYes
TypeARTICLE
VenueAnnals of Tourism Research (JOURNAL)
Journal identifiersISSN: 0160-7383 • E-ISSN: 1873-7722
PublisherElsevier BV (PUBLISHER)
DOI10.1016/s0160-7383(01)00090-1
OpenAlexW2073459891
LanguageEN
Citations received7
References cited1

Tools

Open DOISci-Hub