Cambios causados por la pandemia por Covid-19 en la estrategia de mercadeo digital en pymes exportadoras de Costa Rica
Bibliographic Data
| ID | 11634172 |
|---|---|
| Authors | María Laura Jiménez Arias (0000-0002-7187-1255, Instituto Tecnológico de Costa Rica, corresponding author), Susan Arce-Gutiérrez (0000-0001-8978-9623, Instituto Tecnológico de Costa Rica), Margie Faith-Vargas (0000-0002-8750-8100, Instituto Tecnológico de Costa Rica) |
| Year | 2022 |
| Volume | 32 |
| Issue | 86 |
| Pages | 75-87 |
| Publication date | 2022-09-30 |
| Peer Reviewed | Yes |
| Open Access | Yes |
| Type | ARTICLE |
| Venue | Innovar (JOURNAL) |
| Journal identifiers | ISSN: 0121-5051 • E-ISSN: 2248-6968 |
| Publisher | Universidad Nacional de Colombia (PUBLISHER • CO) |
| DOI | 10.15446/innovar.v32n86.104662 |
| OpenAlex | W4308727787 |
| Language | ES |
| Citations received | 1 |
| References cited | 20 |
Las pymes exportadoras son esenciales en las economías; sin embargo, debido a sus características, hay barreras que pueden debilitar su desempeño exportador. La crisis causada por la pandemia por covid-19 se ha convertido en uno de esos obstáculos y ha impactado los negocios internacionales, por lo que han surgido nuevas formas de realizar los negocios como la movilización hacia la virtualización y el uso de medios digitales como parte de sus estrategias. Lo anterior denota la importancia del marketing digital, por lo que este artículo tiene como propósito evaluar los cambios en sus estrategias generados por esta pandemia y su relación con el desempeño en sus exportaciones. El presente estudio empleó una investigación cualitativa con un diseño de estudio de casos, donde se aplicaron entrevistas a profundidad a cinco pymes exportadoras costarricenses. Las principales limitaciones fueron la dificultad para contactar a las empresas y el desconocimiento en marketing por parte de estas. Los datos se analizaron a través del software ATLAS.ti 9, encontrando que los cambios en las actividades y herramientas de marketing digital han sido esenciales debido a la calidad de la información que han brindado, permitiendo mantener las actividades de las pymes durante la pandemia. Se destaca que el uso de esta información puede, a su vez, tener una relación con el desempeño exportador
Art · Coronavirus disease 2019 (COVID-19 · Geography · Humanities · Infectious disease (medical specialty · Political science · Business, Innovation, and Economy · Diverse Applied Research Studies · Educational and Organizational Development · Medicine
| Unique citing works | 1 |
|---|---|
| Citations per year | 0,5 |
| Citation span | 2024 - 2024 (1) |
| Citation velocity | recent |
| Highly cited | No |
| Citation types | Neutral: 1 |