Coping

Nos últimos 200 anos o mundo em que vivemos tem experimentado mudanças drásticas e significativas. Tudo que a humanidade experimentou durante esse tempo não se compara em nada com os demais anos anteriores de sua história. Entramos numa era que as capacidades humanas são exigidas ao máximo, com o objetivo de alcançar a produtividade e eficiência dos recursos para o fim da acumulação. Tudo isso, tem levado a um tipo de sentimento que tem se tornado o mal do século XXI, o estresse. É com base nesse contexto, de mudanças no mundo e no campo do trabalho, que o presente artigo se baseia para tratar do tema do estresse, e mais especificamente do enfrentamento (coping) do estresse no trabalho. Partindo dessa perspectiva, esse artigo teve como objetivo identificar as estratégias de enfrentamento do estresse dos funcionários de uma industria multinacional no município de João Pessoa, baseada nas estratégias levantadas pelos pesquisadores Folkman e Lazarus (1984). A metodologia utilizada na pesquisa foi um estudo de caso do tipo descritivo com uma abordagem quantitativa. Para coleta de dados foi utilizado o questionário WCQ – Ways Of Coping Questionnaire de Folkman e Lazarus, aplicado a 50 (cinquenta) funcionários de diversas áreas, considerando os níveis estratégico, tático e operacional da empresa Companha Brasileira do Setor Alimentício – CBSA, no mês de janeiro de 2014

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