O papel da avaliação para a tomada de decisão na gestão de serviços de saúde

Bibliographic Data

ID15119376
AuthorsOswaldo Yoshimi Tanaka (0000-0002-5653-0794, Universidade de São Paulo), Edson Mamoru Tamaki (Universidade Federal de Mato Grosso do Sul)
Year2012
Volume17
Issue4
Pages821-828
Publication date2012-04-01
Peer ReviewedYes
Open AccessYes
TypeARTICLE
VenueCiência & Saúde Coletiva (JOURNAL)
Journal identifiersISSN: 1413-8123 • E-ISSN: 1678-4561
PublisherFapUNIFESP (SciELO) (PUBLISHER)
DOI10.1590/s1413-81232012000400002
PMID22534834
OpenAlexW2005320068
SCIELO_PIDS1413-81232012000400002
LanguagePT
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References cited8

A gestão de serviços de saúde é uma prática administrativa complexa em função da amplitude desse campo e da necessidade de conciliar interesses individuais, corporativos e coletivos nem sempre convergentes. Nesse contexto, a avaliação necessita ter características particulares para poder cumprir com o seu papel. O objetivo deste estudo foi o de estabelecer as características que a avaliação para a gestão de serviços de saúde deve possuir para contribuir para a tomada de decisão. Utilidade, oportunidade, factibilidade, confiabilidade, objetividade e direcionalidade constituem o conjunto de princípios que deve ancorar essa avaliação. Uma avaliação que conduza a decisões que garantam não somente a sua eficiência e eficácia, mas também a sua implementação. O processo avaliativo deve buscar que as decisões tomadas levem em consideração as necessidades de saúde da população, as metas definidas pelos serviços e que envolvam todos os interessados de forma a tornar viável a implementação das decisões tomadas. O presente artigo tem o propósito de desencadear um debate entre os distintos interessados em avaliação na expectativa de que possam contribuir na reflexão quanto à real utilidade da avaliação em que o componente político na gestão tem sido cada vez mais predominante

Business · Education and Public Policy · Health, Nursing, Elderly Care · Public Health in Brazil