Fatores associados ao uso não urgente dos serviços de emergência da Unidade de Pronto Atendimento da FHMMF em Pirapora – MG

A procura por serviços de emergência (SE) com queixas não urgentes e pouco urgentes têm sido amplamente observados. Casos estes que poderiam ser solucionados pela atenção primária a saúde (APS) que, por sua vez, nem sempre é capaz de acolher as urgências diante da prioridade de outras tarefas e da falta de qualificação e estrutura adequada. Neste contexto, o objetivo deste estudo foi investigar os motivos da procura dos SE por usuários classificados com risco não urgente da Fundação Hospitalar Dr. Moisés Magalhães Freire (FHMMF) em Pirapora - Minas Gerais, bem como, conhecer as fragilidades da APS na visão de usuários que optam pelo SE. Trata-se de um estudo descritivo, transversal e analítico realizado com usuários maiores de 18 anos de idade, de ambos os sexos, que procuraram o SE da FHMMF, classificados como risco pouco urgente e não urgente. A coleta de dados foi realizada através de um questionário estruturado dividido em quatro blocos, sendo: Bloco I: Aspectos sociodemográficos e econômicos; Bloco II: Aspectos de saúde; Bloco III: Acesso a serviços de saúde; e Bloco IV: Motivos da procura pelo SE da FHMMF. O uso inapropriado dos SE da FHMMF em casos não-urgentes foi mais prevalente entre as mulheres, usuários com idades entre 18 e 39 anos, sem companheiro (a), com ensino médio completo, que exercem atividade laboral em tempo integral, e recebem até um salário-mínimo. Os resultados indicaram uma alta proporção de uso inapropriado dos serviços de emergência da FHMMF devido a fragilidades e falta de cobertura da APS, como o horário de funcionamento e o tempo de espera pela consulta. Diante dos resultados, enfatiza-se a necessidade de fortalecimento da APS para redução do uso inapropriado dos SE. O redirecionamento dos atendimentos não urgentes para a APS deve ser uma meta de gestão desejável, a fim de que o pronto atendimento concentre esforços em usuários em situações graves

Humanities · Health, Nursing, Elderly Care · Maternal and Neonatal Healthcare · Medicine · Philosophy

• Fatores associados ao uso inapropriado do pronto atendimento

  Open Access•Tatiane Baratieri, Maicon Henrique Lentsck et al.•Ciência & Saúde Coletiva•2021

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• Inappropriate use of emergency services

  Open Access•Maria Laura Vidal Carret, Ana Claudia Gastal Fassa et al.•Cadernos de Saude Publica•2009

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• Educação permanente em saúde

  Open Access•Fernanda Luppino Miccas, Sylvia Helena Souza Da Silva Batista•Revista de Saúde Pública•2014

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• Avaliação da qualidade do acesso na atenção primária de uma grande cidade brasileira na perspectiva dos usuarios

  Open Access•Rosana Teresa Onocko-Campos, Rosana Teresa Onocko Campos et al.•Saúde em Debate•2014

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• Urgências de baixo risco

  Open Access•Letizia R Constantino, Gisele O’dwyer et al.•Saúde em Debate•2021

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• Usuários adultos classificados como pouco urgentes em Unidade de Pronto Atendimento

  Open Access•Gisele De Césaro Schafirowitz, Aline Corrêa De Souza•Interface - Comunicação Saúde…•2020

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