Plano de Desenvolvimento Institucional em Instituições de Ensino Superior Brasileiras e a Gestão da Comunicação Integrada de Marketing no Ambiente On-Line

Bibliographic Data

ID16941900
AuthorsFernanda Breda (Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Missões), Cassiana Maris Lima Cruz (0000-0001-6861-4576, Universidade de Passo Fundo), Lisiane Caroline Rodrigues Hermes (0000-0002-3485-8764, Universidade de Passo Fundo), Janine Fleith De Medeiros (0000-0002-5060-0632, Universidade de Passo Fundo)
Year2020
Volume18
Issue51
Pages331-354
Publication date2020-04-24
Peer ReviewedYes
Open AccessYes
TypeARTICLE
VenueDesenvolvimento em Questão (JOURNAL)
Journal identifiersISSN: 1678-4855 • E-ISSN: 2237-6453
PublisherEditora Unijui (PUBLISHER)
DOI10.21527/2237-6453.2020.51.331-354
OpenAlexW3018042946
LanguagePT
References cited3

Esse estudo teve como objetivo analisar a relação entre o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) em Instituições de Ensino Superior (IES) brasileiras e a gestão da Comunicação Integrada de Marketing (CIM) no ambiente on-line, de acordo com o proposto por Gurau (2008). A pesquisa foi realizada com base no método exploratório, seguindo as premissas da narrativa e abordagem qualitativa, por meio de entrevistas estruturadas com gestores das Universidades investigadas, que propõe três etapas para a adaptação das mensagens online: aos valores corporativos, aos objetivos estratégicos e táticos da comunicação, bem como customização. A investigação corroborou quanto aos valores corporativos e, também apresentou discrepâncias de achados frente as estratégias e táticas de comunicação e a customização. Ainda, agregou novas perspectivas ao processo da CIM no ambiente on-line das Universidades, enfatizando a importância da comunicação interna como uma ferramenta de suporte a gestão

Humanities · Political science · Business and Management Studies · Corporate Identity and Reputation · Philosophy

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