Interaktionsordnung. Zur Logik des Scheiterns und Gelingens professioneller Praxen

Bibliographic Data

ID20059526
AuthorsKirsten Sander (Technische Universität Dresden, corresponding author)
Year2012
Pages15-34
Publication date2012-01-01
Open AccessNo
TypeCHAPTER
VenueInteraktionsordnungen (SOURCE_BOOK)
PublisherVS Verlag für Sozialwissenschaften (PUBLISHER • DE)
DOI10.1007/978-3-531-93383-2_2
OpenAlexW140803780
ISBN9783531933832
LanguageDE
Citations received2
References cited14

Professionelle Interaktionen sind anforderungsreich. Sie ‚scheitern‘ überaus häufig, glaubt man z.B. dem umfangreichen Forschungsfundus zu Arzt-Patient- Interaktionen (vgl. Nowak 2010). Das, was darin gelingen soll, ist offensichtlich durch viele störende Aspekte irritiert oder irritierbar. Die wechselseitigen Erwartungen und Handlungsstrategien von Behandelnden und Behandelten scheinen oftmals unvereinbar. Die „doppelte Kontingenz“ (Luhmann 1988) der Situationen, in der die Beteiligten nicht sicher wissen können, woran sich die anderen InteraktionsteilnehmerInnen wirklich orientierten,1 führt zu einer prinzipiellen Deutungsoffenheit, die Verunsicherung mit sich bringen kann. Zugleich ist eine eigensinnige Stabilität von professionellen Situationen und den darin geltenden sozialen Ordnungsmustern zu beschreiben (vgl. Sander 2009)

Political science · German Social Sciences and History · Innovation, Technology, and Society · Philosophy · Sociology and Education Studies

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