Assistente Virtual
Ferramenta Para Coprodução Em Saúde No Enfrentamento À Covid-19
Bibliographic Data
| ID | 21432807 |
|---|---|
| Authors | Greici Capellari Fabrizzio (0000-0002-3848-5694, Universidade Federal de Santa Catarina), Lincoln Moura de Oliveira (0000-0001-6016-745X, Universidade Federal do Ceará), Diovane Ghignatti da Costa (0000-0002-0754-8314, Universidade Federal de Santa Catarina), Alacoque Lorenzini Erdmann (0000-0003-4845-8515, Universidade Federal de Santa Catarina), José Luís Guedes Dos Santos (0000-0003-3186-8286, Universidade Federal de Santa Catarina) |
| Year | 2023 |
| Volume | 32 |
| Publication date | 2023-01-01 |
| Open Access | Yes |
| Type | ARTICLE |
| Venue | Texto & Contexto - Enfermagem (JOURNAL) |
| Journal identifiers | ISSN: 0104-0707 • E-ISSN: 1980-265X |
| Publisher | FapUNIFESP (SciELO) (PUBLISHER) |
| DOI | 10.1590/1980-265x-tce-2022-0136pt |
| OpenAlex | W4366213783 |
| SciELO | S0104-07072023000100702 |
| Language | EN |
| Citations received | 3 |
| References cited | 10 |
Objetivo: descrever o desenvolvimento de um assistente virtual como ferramenta potencial para a coprodução em saúde no enfrentamento à COVID-19. Método: trata-se de uma pesquisa aplicada de produção tecnológica, desenvolvida nos meses de março e abril de 2020 em cinco etapas: 1) revisão de literatura, 2) definição de conteúdo, 3) construção do diálogo, 4) teste do protótipo e 5) integração com página de mídia social. Resultados: a revisão de literatura reuniu evidências científicas sobre a doença a partir das publicações do Ministério da Saúde, no Brasil, e de consultas em artigos científicos. O conteúdo foi construído a partir das perguntas mais realizadas pela população, em março de 2020, evidenciadas por meio do Google Trends, em que emergiram os seguintes temas: conceito da doença, formas de prevenção, transmissão da doença, principais sintomas, formas de tratamento e dúvidas. A construção do diálogo foi baseada em Processamento de Linguagem Natural, intenções, entidades e estrutura de diálogo. O protótipo foi testado em laboratório com um número reduzido de computadores usuários em uma rede local para verificar a funcionalidade do conjunto de aplicações, erros técnicos e visuais acerca do diálogo e se as respostas fornecidas estavam de acordo com a pergunta do usuário, respondendo de forma correta os questionamentos e integrado ao Facebook. Conclusão: o assistente virtual mostrou-se uma ferramenta de educação em saúde e com potencial para combater fake news. Também representa uma forma de comunicação em saúde centrada no paciente, que favorece o fortalecimento de vínculo e interação entre profissionais de saúde e pacientes, promovendo a coprodução em saúde
Art · Coronavirus disease 2019 (COVID-19) · Humanities · Health, Nursing, Elderly Care · Healthcare during COVID-19 Pandemic · Medicine · Telemedicine and Telehealth Implementation
| Citations per year | 1.5 |
|---|---|
| Citation span | 2024 - 2024 (1) |
| Highly cited | No |