Gestión del cuadro de mando integral para pequeñas y medianas empresas

El cuadro de Mando Integral es una herramienta que es utilizada para la medición del desempeño y la gestión de la estrategia empresarial por un tiempo determinado. La presente revisión de literatura analiza la gestión del Cuadro de Mando Integral en pequeñas y medianas empresas. Como parte del estudio, se da el análisis de definiciones conceptuales que permiten la descripción de la herramienta, por otra parte se dan las descripciones de los procesos, las características y cómo esta influye en las pequeñas y medianas empresas, siguiendo una línea de investigación teórica que se adapta a la gestión del proceso mencionado. Como parte de los resultados se pudo observar que el cuadro de mando tiene como objetivo garantizar la implementación de estrategias, lo cual es necesario tener claro la misión y visión de la pyme para poder llevar a cabo la correcta definición de la situación deseada, lo que implica proyectar la organización a mediano y largo plazo

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