Os despachantes documentalistas na era do profissionalismo organizacional
Bibliographic Data
| ID | 2297628 |
|---|---|
| Authors | Maria Da Gloria Bonelli (0000-0003-3877-9825, Universidade Federal de São Carlos, corresponding author) |
| Year | 2016 |
| Volume | 28 |
| Issue | 3 |
| Pages | 173 |
| Publication date | 2016-12-07 |
| Open Access | Yes |
| Type | ARTICLE |
| Venue | Tempo Social (JOURNAL) |
| Journal identifiers | ISSN: 0103-2070 • E-ISSN: 1809-4554 |
| Publisher | Universidade de Sao Paulo, Agencia USP de Gestao da Informacao Academica (AGUIA) (PUBLISHER) |
| DOI | 10.11606/0103-2070.ts.2016.106228 |
| OpenAlex | W2564615495 |
| Language | PT |
| Citations received | 2 |
| References cited | 4 |
O artigo analisa o processo de profissionalização dos despachantes documentalistas, após o impacto da terceirização desses serviços para o Poupatempo, com a introdução de processos globalizantes de acesso a cidadania documentada, que encolheram o mercado da intermediação. Em substituição ao modelo tradicional das relações entre estado e sociedade para obtenção de serviços públicos que envolviam o 'jeitinho', os despachantes buscam o profissionalismo organizacional e a criação de conselhos estaduais e federal. Além das lutas concorrenciais entre os pares que se desdobram na judicialização desses conflitos, eles enfrentam a condenação moral, que se seguiu à perda de relevância social da atividade. A pesquisa se baseia em fontes documentais primárias e secundárias, em um survey com 107 despachantes e em entrevistas qualitativas com lideranças profissionais
Humanities · Political science · Sociology · Business and Management Studies · Philosophy
| Citations per year | 0.5 |
|---|---|
| Citation span | 2022 - 2025 (4) |
| Highly cited | No |