Reestruturação produtiva no setor bancário brasileiro e sofrimento dos caixas executivos
Um Estudo De Caso
Bibliographic Data
| ID | 3920464 |
|---|---|
| Authors | Álvaro Roberto Crespo Merlo (0000-0001-5016-0174, Universidade Federal do Rio Grande do Sul), Neuzi Barbarini (Universidade Federal do Rio Grande do Sul) |
| Year | 2002 |
| Volume | 14 |
| Issue | 1 |
| Pages | 103-122 |
| Publication date | 2002-06-01 |
| Peer Reviewed | Yes |
| Open Access | Yes |
| Type | ARTICLE |
| Venue | Psicologia & Sociedade (JOURNAL) |
| Journal identifiers | ISSN: 0102-7182 • E-ISSN: 1807-0310 |
| Publisher | FapUNIFESP (SciELO) (PUBLISHER) |
| DOI | 10.1590/s0102-71822002000100007 |
| OpenAlex | W2013468303 |
| SCIELO_PID | S0102-71822002000100007 |
| Language | PT |
| Citations received | 5 |
| References cited | 1 |
este artigo tem por objetivo apresentar uma análise das repercussões das mudanças no psiquismo em trabalhadores que desempenham a função de caixas de um grande banco estatal brasileiro em processo de reestruturação produtiva, com uma atenção particular às formas de mobilização da inteligência, da personalidade no trabalho e na utilização de estratégias coletivas de defesa para enfrentar o sofrimento. Foi utilizada para a pesquisa e a análise dos dados, a metodologia da Psicodinâmica do Trabalho, disciplina que estuda em que situações as condições organizacionais determinam o sentido e a mobilização subjetiva no trabalho, e também as repercussões dessas condições sobre a saúde dos trabalhadores. Foi constatado que a mobilização psíquica provocada pelas mudanças é intensa, a partir de sentimentos de insegurança, estranhamento, desorientação e impotência diante das incertezas das propostas da empresa, sendo a perda do contato com o cliente uma das maiores fontes de sofrimento para o grupo. Há um sentimento de desvalorização, manifestado nas queixas sobre o achatamento salarial, na perda do status que a função proporcionava e na desestruturação de um saber acumulado ao longo dos anos de exercício da função. O sofrimento psíquico dos caixas, provocados pelas reestruturações no trabalho, atingem níveis preocupantes, pois as novas formas de organização do trabalho estão destruindo a imagem do caixa como um profissional e reduzindo a possibilidade de serem reconhecidos pelo exercício da atividade
Humanities · Political science · Sociology · Education and Work Dynamics · Occupational Health and Burnout · Philosophy · Psychology · Psychology and Mental Health · Social Psychology
| Unique citing works | 5 |
|---|---|
| Citations per year | 0,25 |
| Citation span | 2006 - 2022 (17) |
| Citation velocity | historical |
| Highly cited | No |
| Citation types | Neutral: 5 |