À la discrétion du conseiller

Les temporalités administratives du chômage en Allemagne et en France

Bibliographic Data

ID3945087
AuthorsHadrien Clouet (0000-0002-8891-4178, Centre National de la Recherche Scientifique, corresponding author)
Year2019
Volume29
Issue29
Publication date2019-10-11
Peer ReviewedYes
Open AccessYes
TypeARTICLE
VenueTemporalités (JOURNAL)
Journal identifiersISSN: 1777-9006 • E-ISSN: 2102-5878
PublisherOpenEdition (PUBLISHER)
DOI10.4000/temporalites.6161
OpenAlexW2980044134
LanguageFR
References cited23

Pris en charge par des organismes spécifiques, les chômeurs sont dans l’obligation de mener des échanges réguliers avec leurs conseillers. Ces interactions articulent trois temporalités distinctes : un rythme des rendez-vous, un horaire de début et une durée. À partir de l’observation d’entretiens entre des chômeurs et leurs conseillers dans plusieurs types d’organismes d’accompagnement (deux agences Pôle emploi en France, ainsi qu’une Arbeitsagentur et un Jobcenter en Allemagne), nous interrogeons le pouvoir discrétionnaire que possèdent les agents administratifs en matière de temporalités, ainsi que les marges de négociation détenues par les publics. Cette perspective présente le rapport des chômeurs et des conseillers comme un processus d’ajustements ou de conflits temporels. Elle montre que les temporalités administratives du chômage sont inégalement contrôlées et disputées au niveau des guichets, avec des résultats différents d’une institution à l’autre. Le pouvoir discrétionnaire des conseillers est particulièrement élevé en matière de rythmes de convocation. En revanche, les chômeurs disposent de ressources singulières pour discuter les horaires en Arbeitsagentur ou pour contester les durées à Pôle emploi. Les chômeurs en régime d’assistance, au sein des Jobcenter, apparaissent singulièrement démunis dans ces luttes temporelles

Humanities · Political science · Education, sociology, and vocational training · Philosophy · Social Policies and Family · Social Sciences and Governance

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