Que fait-on dans la boutique d'un opérateur de télécommunications

Enquête ethnographique sur la mise en référence des biens marchands

Bibliographic Data

ID4078741
AuthorsRoland Canu, A Mallard (0000-0002-8559-6071)
Year2006
Volume135-136
Issue1
Pages161
Publication date2006-01-01
Peer ReviewedYes
Open AccessNo
TypeARTICLE
VenueRéseaux (JOURNAL)
Journal identifiersISSN: 0751-7971 • E-ISSN: 1777-5809
PublisherCAIRN (PUBLISHER)
DOI10.3917/res.135.0161
OpenAlexW1673497991
LanguageFR
Citations received13

Cet article propose d’investir la question du choix et de l’evaluation des biens economiques par les consommateurs, telle qu’elle se cristallise dans les boutiques d’un operateur de telecommunications. A partir d’une enquete ethnographique dans plusieurs de ces boutiques, il identifie deux des mediations les plus typiques de ces espaces de distribution (les ecrits commerciaux et l’assistance du vendeur) et specifie la nature de leur participation a la dynamique de localisation et de « revelation » des biens. Il montre ainsi que le processus d’evaluation d’une offre complexe, en boutique mais aussi tout au long des parcours de consommation, traduit une stabilisation progressive de l’ensemble des attributs dont l’alignement fera reference vers un bien economique appropriable par un consommateur

Humanities · Political science · Sociology · Cultural Insights and Digital Impacts · Diverse multidisciplinary academic research · French Urban and Social Studies · Philosophy

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