La organización de la respuesta
Innovación y recuperación en las salas de operaciónes financieras del Bajo Manhattan
Bibliographic Data
| ID | 4124569 |
|---|---|
| Authors | Daniel Beunza (0000-0003-0164-7095, Universitat Pompeu Fabra), David Stark (0000-0003-2435-9619, Columbia University) |
| Year | 2024 |
| Issue | 107 |
| Pages | 89-122 |
| Publication date | 2024-02-12 |
| Open Access | Yes |
| Type | ARTICLE |
| Venue | Revista Española de Investigaciones Sociológicas (JOURNAL) |
| Journal identifiers | ISSN: 0210-5233 • E-ISSN: 1988-5903 |
| Publisher | Centro de Investigaciones Sociologicas (PUBLISHER • ES) |
| DOI | 10.5477/cis/reis.107.89 |
| OpenAlex | W4391783210, W2104600832 |
| Language | ES |
| Citations received | 2 |
| References cited | 16 |
Cuál es la base organizativa de la capacidad de recuperación de una crisis? En este ensayo examinamosuna sala de operaciones financieras dañada en el ataque al World Trade Center el 11 de septiembre de 2001.¿Qué revela la crisis sobre las prácticas sociales y los instrumentos tecnológicos de compra-venta? A partir denuestra investigación de campo anterior al once de septiembre, mostramos cómo la organización heterárquica(opuesta a la jerárquica) de la sala de operaciones promovió la innovación espontáneamente, a medida quelos acontecimientos se desarrollaban. A través de nuestras observaciones posteriores al ataque, así comounos grupos de enfoque con ejecutivos de varias empresas financieras del World Trade Center, mostramosque las características heterárquicas contribuyeron a la innovación en la respuesta a la crisis. En condicionesde incertidumbre radical no pueden conocerse de antemano los recursos que serán necesarios, ni siquiera saberpor adelantado qué podría ser un recurso. La inteligencia distribuida lateralmente y la tolerancia de múltiplesregistros de evaluación e interacción proporcionan estructuras generativas en las que la redundancia replicativade la planificación de emergencias se enfrenta a sus límites. Finalizamos con una breve discusión delas implicaciones que nuestros hallazgos sobre innovación, ubicación y capacidad de
Art · Humanities · Political science · Competitive and Knowledge Intelligence · Regional resilience and development · Philosophy
The Twenty-First-Century Firm
Knowledge and Organization
Plans and situated actions
Knowing in Practice
Knowledge of the Firm, Combinative Capabilities, and the Replication of Technology
The Social Life of Information
Cool Projects, Boring Institutions
The Project Ecology of Advertising
Distributing intelligence and organizing diversity in new media projects
Money/Space
Technology is Society Made Durable
Introduction
Global Microstructures
| Highly cited | No |
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