El cambio al modo de administración telefónico en el barómetro del CIS. Una comparación con las series temporales del ICC

En abril de 2020 el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS) cambió el modo de administración de sus encuestas, pasando del personal (PAPI/CAPI) al telefónico (CATI). En el presente trabajo examinamos su impacto en dos variables del barómetro: el estado civil y el nivel de estudios. Describimos su evolución mensual desde 2013 a 2023 utilizando el Índice de Confianza del Consumidor (ICC), un estudio continuo que siempre ha sido telefónico, como referencia comparativa. Como veremos, el cambio de modo produce discontinuidades en la medición del nivel educativo, con implicaciones para la calidad e interpretación de resultados. Además, la evidencia apunta a que las empresas privadas que el CIS ha contratado para realizar los trabajos de campo telefónicos del ICC presentan sesgos propios que deben tomarse en cuenta para la comparación y seguimiento de las series

Humanities · Political science · Communication and COVID-19 Impact · Philosophy

• Internet, Phone, Mail, and Mixed‐Mode Surveys

  Don A Dillman, Jolene D Smyth et al.•Internet, Phone, Mail, and…•2014

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• Survey mode effects on measured income inequality

  Open Access•Pirmin Fessler, Maximilian Kasy et al.•The Journal of Economic Inequality•2018

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• Calidad de respuesta y modo de administración del cuestionario

  Open Access•Vidal Díaz De Rada•Revista Internacional de Sociología•2019

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• The Impact of “No Opinion” Response Options on Data Quality

  Jon A Krosnick, Allyson L Holbrook et al.•Public Opinion Quarterly•2001

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• Education Moderates Some Response Effects in Attitude Measurement

  Sowmya Narayan, Jon A Krosnick•Public Opinion Quarterly•1996

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• Telephone versus Face-to-Face Interviewing of National Probability Samples with Long Questionnaires

  Allyson L Holbrook, Melanie C Green et al.•Public Opinion Quarterly•2003

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• Asking Sensitive Questions

  Roger Tourangeau, Tom W Smith et al.•Public Opinion Quarterly•1996

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