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A inter-relação da demanda e acessibilidade na Estratégia Saúde da Família

Bibliographic Data

ID4479462
AuthorsGiannina Marcela Chávez (0000-0001-8753-6892, Federal University of São João del-Rei), Heloiza Maria Siqueira Rennó (0000-0002-8142-9313, Federal University of São João del-Rei), Selma Maria Da Fonseca Viega (0000-0002-0287-4997, Federal University of São João del-Rei)
Year2020
Volume30
Issue3
Publication date2020-01-01
Peer ReviewedYes
Open AccessYes
TypeARTICLE
VenuePhysis Revista de Saúde Coletiva (JOURNAL)
Journal identifiersISSN: 0103-7331 • E-ISSN: 1809-4481
PublisherFapUNIFESP (SciELO) (PUBLISHER)
DOI10.1590/s0103-73312020300320
OpenAlexW3100357722
SCIELO_PIDS0103-73312020000300602
LanguagePT
Citations received2
References cited18

Compreender a inter-relação da demanda e acessibilidade em saúde, sob a ótica de profissionais e usuários da Estratégia Saúde da Família, foi o objetivo deste estudo. Trata-se de estudo qualitativo, sob o método da Teoria Fundamentada nos Dados e o referencial teórico do Interacionismo Simbólico, com 34 participantes. Da análise originaram 32 códigos in vivo, três códigos teóricos e a categoria central. A vivência do usuário em suas demandas em saúde é interdependente da oferta das ações, do acesso à saúde, do acolhimento e do cuidado. A alta demanda espontânea impacta na programação das ações de saúde. O cuidado com a saúde, em sua maior procura, é decorrente do adoecimento. A assistência à saúde foi descrita como humanizada e os problemas vivenciados foram atribuídos ao sistema. As experiências vividas por usuários e profissionais da ESF permitiram explicitar que a inter-relação da demanda e acessibilidade na Estratégia Saúde da Família é correlacionada à alta demanda espontânea, decorrente de uma Atenção Primária fragilizada; à demanda programada restrita a alguns grupos da população, e à demanda reprimida cada vez mais frequente por restrições do acesso e de recursos disponíveis

Sociology · Demography · Health, Nursing, Elderly Care · Medicine · Patient Satisfaction in Healthcare · Primary Care and Health Outcomes · Psychology

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