Information médicale des malades et des proches par des non-soignants à l'Institut Gustave-Roussy

Dans la foulée des mouvements de patients et de la loi du 4 mars 2002, des dispositifs innovants de relation avec les usagers du système de santé ont émergé, conduits par des non-soignants et incorporant des fonctions d'information sur les maladies et les traitements. Ce type d'information médicale se distingue nettement à la fois de la consultation médicale et de l'éducation des patients. Les Espaces de rencontre et d'information (ERI), développés à l'initiative de la Ligue contre le cancer, de l'Institut Gustave-Roussy (Villejuif) et de Sanofi-Aventis, constituent des dispositifs de cette nature. L'évaluation de l'ERI pilote de Villejuif a conduit à une réflexion sur les qualifications des animateurs non soignants de points d'information en santé et à la mise en place, à l'université Paris 8, d'une formation universitaire supérieure à l'information et à la médiation en santé. On suggère que la démarche de professionnalisation de l'activité d'information médicale par des non-soignants fournit un exemple utile dans la perspective du développement des nouveaux métiers de relation que l'évolution du système de santé appelle

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• L'hôpital, une transformation sous contrainte

  François-Xavier Schweyer, François‐xavier Schweyer•Revue française des affaires…•2006

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