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Humanização e controle social

O Psicólogo Como Ouvidor Hospitalar

Bibliographic Data

ID5314773
AuthorsDenis Barros De Carvalho (0009-0008-2564-5530, Universidade Federal do Piauí), Janaína Macêdo Santana (Universidade Estadual do Piauí), Vera Macêdo De Santana (Instituto de Doenças Tropicais Natan Portella)
Year2009
Volume29
Issue1
Pages172-183
Publication date2009-01-01
Peer ReviewedYes
Open AccessYes
TypeARTICLE
VenuePsicologia Ciência e Profissão (JOURNAL)
Journal identifiersISSN: 1414-9893 • E-ISSN: 1982-3703
PublisherFapUNIFESP (SciELO) (PUBLISHER)
DOI10.1590/s1414-98932009000100014
OpenAlexW2002916544
SCIELO_PIDS1414-98932009000100014
LanguagePT
Citations received4
References cited33

Este artigo apresenta um ensaio sobre a prática do psicólogo como ouvidor hospitalar. Inicialmente, é avaliado o controle social no Sistema Público de Saúde (Conferências e Conselhos de Saúde, ouvidorias). O papel do ouvidor hospitalar no controle social no contexto da humanização do sistema de saúde é discutido a partir de um diálogo com autores da área da Saúde pública, das Ciências sociais e da Psicologia. Por humanização, entende-se a forma de assistência que valoriza a qualidade do cuidado do ponto de vista técnico e o reconhecimento dos direitos dos pacientes. Uma proposta de compreensão da ouvidoria hospitalar como um desafio para a Psicologia social da saúde é apresentada a partir de uma análise da produção teórica brasileira. Em seguida, discute-se uma experiência de trabalho de um psicólogo como ouvidor hospitalar. Ao fim, são apresentadas algumas sugestões a respeito do papel da Psicologia social no contexto da ouvidoria hospitalar como instrumento de controle social

Humanities · Sociology · Health, Nursing, Elderly Care · Philosophy · Psychology · Psychology and Mental Health · Youth, Drugs, and Violence

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  • A interface psicologia social e saúde

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