Comunicación del riesgo y respuesta pública. La exposición voluntaria ante marejadas en el borde costero del Gran Valparaíso, Chile

Las marejadas son un fenmeno natural que amenazan a la poblacin costera en Chile, estableciendo un riesgo significativo.Este riesgo se construye en funcin de cmo, cundo y a quin se comunica.Una comunicacin imprudente puede preservar o incluso aumentar la baja percepcin del riesgo.En este artculo, analizamos los procesos comunicativos en la gestin de riesgos de marejadas en el Gran Valparaso, contrastando el modelo de comunicacin lineal de Shannon y Weaver (1948) y el modelo de comunicacin cclico de Westley y MacLean (1955).A travs de un anlisis de contenido de entrevistas, presentamos evidencia de distorsiones en la comunicacin que fomentan la exposicin voluntaria de la poblacin, residente o flotante, ante las marejadas.Como consecuencia de estas distorsiones comunicativas, se generan narrativas con interpretaciones no intencionadas y una gestin de riesgo principalmente reactiva y a corto plazo.Finalmente, discutimos las implicaciones

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