Práticas restaurativas na gestão de uma equipe de Estratégia Saúde da Família
Relato de experiência em Pato Branco, PR
Bibliographic Data
| ID | 5334293 |
|---|---|
| Authors | Clodoaldo Penha Antoniassi (0000-0001-9974-6088, Universidade Federal Fluminense), Janine Gehrke Pessotto (0000-0002-8739-0026, Prefeitura Municipal, Brasil), Luciane Bergamin (0000-0002-8081-6231, Prefeitura Municipal, Brasil) |
| Year | 2019 |
| Volume | 43 |
| Issue | spe6 |
| Pages | 147-153 |
| Publication date | 2019-01-01 |
| Peer Reviewed | Yes |
| Open Access | Yes |
| Type | ARTICLE |
| Venue | Saúde em Debate (JOURNAL) |
| Journal identifiers | ISSN: 0103-1104 • E-ISSN: 2358-2898 |
| Publisher | FapUNIFESP (SciELO) (PUBLISHER) |
| DOI | 10.1590/0103-11042019s614 |
| OpenAlex | W3042553598 |
| SCIELO_PID | S0103-11042019001100147 |
| Language | PT |
| References cited | 3 |
O presente artigo trata-se de um relato de experiência, que contextualiza a importância das práticas restaurativas como ferramentas no gerenciamento de conflitos na Estratégia Saúde da Família, realizado em um município do sudoeste do Paraná, entre os anos de 2017 e 2018. O objetivo foi relatar a experiência da utilização das técnicas de Comunicação Não Violenta (CNV) e processo circular para gerenciar conflitos e promover o trabalho colaborativo na Unidade de Saúde Alvorada, em Pato Branco, Paraná. Para o relato, optou-se por articular a revisão da literatura sobre práticas restaurativas à experiência. Os resultados incluem maior integração e responsabilização da equipe de saúde, produção de encontros com reflexão coletiva, utilização da CNV e processo circular na gestão do trabalho e o retorno dos grupos de caminhada para hipertensos e diabéticos. Ressalta-se a importância de estudos nessa área, bem como a introdução de temas ligados às práticas restaurativas em disciplinas durante o período de formação, a fim de proporcionar aos profissionais da gestão e da assistência ferramentas para lidar com conflitos que possam ocorrer em suas futuras atuações profissionais
Humanities · Political science · Health, Nursing, Elderly Care · Healthcare during COVID-19 Pandemic · Philosophy
| Citation velocity | historical |
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| Highly cited | No |