Nem sempre sim, nem sempre não
Os Encontros Entre Trabalhadores E Usuários Em Uma Unidade De Saúde
Bibliographic Data
| ID | 5335929 |
|---|---|
| Authors | Sonia Maria De Melo (Universidade Federal de São Paulo), Luiz Carlos De Oliveira Cecilio (0000-0002-9207-4781, Universidade Federal de São Paulo), Rosemarie Andreazza (0000-0002-3332-2183, Universidade Federal de São Paulo) |
| Year | 2017 |
| Volume | 41 |
| Issue | 112 |
| Pages | 195-207 |
| Publication date | 2017-03-01 |
| Peer Reviewed | Yes |
| Open Access | Yes |
| Type | ARTICLE |
| Venue | Saúde em Debate (JOURNAL) |
| Journal identifiers | ISSN: 0103-1104 • E-ISSN: 2358-2898 |
| Publisher | FapUNIFESP (SciELO) (PUBLISHER) |
| DOI | 10.1590/0103-1104201711216 |
| OpenAlex | W2617809968 |
| SCIELO_PID | S0103-11042017000100195 |
| Language | PT |
| Citations received | 5 |
| References cited | 4 |
Uma peculiaridade do trabalho em saúde é sua característica de trabalho vivo em ato, dimensão micropolítica dificilmente captada pelos instrumentos de avaliação tradicionais. Assim, o estudo teve como objetivo caracterizar como os trabalhadores lidam com as demandas trazidas pelos usuários a uma Unidade Básica de Saúde (UBS), através da observação participante, em UBS 'tradicional' do município de São Paulo. As respostas dos trabalhadores foram classificadas em demandas atendidas, demandas não atendidas e respostas múltiplas para situações complexas. Constatou-se que, perante as restrições do serviço, os trabalhadores apresentam marcado autogoverno para (re)criar regras de funcionamento da unidade
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| Unique citing works | 5 |
|---|---|
| Citations per year | 0,56 |
| Citation span | 2017 - 2022 (6) |
| Citation velocity | historical |
| Highly cited | No |
| Citation types | Neutral: 5 |