Estrutura, dinâmica, organização e atendimento de um serviço de atenção à pessoa com estomia no Norte do Brasil

Objetivos: Descrever a estrutura, dinâmica, organização e atendimento prestado em um Serviço de Atenção à Pessoa com Estomia. Método: Estudo de caso avaliativo com abordagem qualitativa e triangulação de dados, desempenhado no primeiro semestre de 2024, no Norte do Brasil. A coleta contou com preenchimento de dois questionários validados, concomitante a entrevistas conversacionais (tipo curtas). Triangularam-se informações qualitativas com a apresentação dos dados dos questionários em quadros. A análise de conteúdo de três etapas, proposta por Bardin, gerou duas categorias. Resultados: O serviço cadastrou 2753 pessoas, o Programa de Atenção tem periodicidade de licitações, empresas de equipamentos e adjuvantes como colaboradoras do follow-up, trabalhadores assistenciais que participam das decisões da gestão e agendamento de reavaliação periódica mensal dos cadastrados. Entretanto, não existem ações concretas para reinserção social, evidenciado pela falta de grupo de apoio de pessoas com estomia dirigido pelo serviço, a equipe médica não está totalmente de acordo com a Portaria e as pessoas com traqueostomia não estão inseridas no programa. Considerações finais: Para promover a integralidade, longitudinalidade e regionalização da atenção às pessoas com estomias no estado do Pará novos fluxos assistenciais devem ser formatados, com necessidade de ampliação estrutural para que este serviço especializado migre para o Nível II (no primeiro Centro Regional de Saúde), coordenando a implantação de polos de Nível I no interior do estado nos demais Centros Regionais

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