Conflicto y causa mapuche en 2020
Una narrativa desde la escucha social
Bibliographic Data
| ID | 5797014 |
|---|---|
| Authors | Tomás Lawrence Mujica (0000-0002-9258-3519), Patricio Duran Gonzalez, Catalina Rolle Chacón |
| Year | 2021 |
| Issue | 12 |
| Publication date | 2021-12-31 |
| Peer Reviewed | Yes |
| Open Access | Yes |
| Type | ARTICLE |
| Venue | Anuari del conflicte social (JOURNAL) |
| Journal identifiers | ISSN: 2014-6760 • E-ISSN: 2014-6760 |
| Publisher | Edicions de la Universitat de Barcelona (PUBLISHER) |
| DOI | 10.1344/acs2021.12.3 |
| OpenAlex | W4205129945 |
| Language | ES |
La escucha social o social listening es un proceso de monitoreo utilizado por el mundo privado para mejorar la atención hacia los clientes o para mejorar la experiencia de usuarios. En Interpreta, utilizamos esta misma metodología para investigar sobre problemas sociales complejos. En este capitulo, buscamos información que nos lleve a entender el conflicto y la causa mapuche en el 2020, pero desde lo que las personas expresan de forma libre a través de internet y las redes sociales. En este sentido, hemos logrado capturar poco más de 3.5 millones de publicaciones que provienen de cerca de 300 mil autores únicos y hemos recopilado más de 6 mil publicaciones provenientes de 40 medios de comunicación, así como 46 mil publicaciones en prensa, blogs y foros. Se busca contar a través de los datos el curso histórico respectivo a lo largo del 2020 desde las contrapuestas narrativas
Cultural and Social Studies in Latin America · Social Issues and Sustainability
| Citation velocity | historical |
|---|---|
| Highly cited | No |