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Sistemas conversacionales

Entre La Privacidad Y La Funcionalidad De Las Interacciones

Bibliographic Data

ID5899152
AuthorsAna Karin Chávez Valdivia (0000-0002-6453-3119, corresponding author)
Year2023
Volume20
Issue2
Pages225-242
Publication date2023-07-01
Open AccessYes
TypeARTICLE
VenueJurídicas (JOURNAL)
Journal identifiersISSN: 1794-2918 • E-ISSN: 2590-8928
PublisherUniversidad de Caldas (PUBLISHER • CO)
DOI10.17151/jurid.2023.20.2.12
OpenAlexW4403451224
LanguageEN
References cited28

La tecnología ha viabilizado todo tipo de cambios en la sociedad, uno de los más trascendentes se refleja en la forma en la cual nos relacionamos con nuestro entorno. Es así como los sistemas conversacionales posibilitan diversos tipos de interacciones de manera sencilla y permanente, al tiempo que su impacto se vuelve escalonado acorde a sus potencialidades y funcionalidades dentro de los entornos en los cuales se encuentran incorporados. En este sentido, mediante la simulación de características específicas humanas estos sistemas intervienen sin mayor problema en el desarrollo de una conversación, con lo que generan una actitud de mayor o menor confianza ante sus respuestas, las mismas que conducirán a la toma de ciertas decisiones por parte de las personas; y, al ser entidades diseñadas, pueden adoptar las "formas" y "actitudes" que nosotros decidamos basados en la información que le suministremos, por lo que diversos aspectos en torno a la privacidad del usuario se encuentran seriamente comprometidos. Indiscutiblemente el rápido desarrollo e interés por introducir los sistemas conversacionales en todas las actividades de nuestra vida cotidiana consolida la premisa de que cuanto más generalizado sea su uso, mayor será la cantidad de datos personales que estarán a disposición de terceros; y, en consecuencia, diversas consideraciones en torno a la privacidad deben ser replanteadas

Humanities · AI in Service Interactions · Digital Communication and Language · Philosophy · Privacy, Security, and Data Protection

  • Enhancing user experience with conversational agent for movie recommendation

    Open Access•Seoyoung Lee, Junho Choi•International Journal of…•2017

  • Voices in and of the machine

    Open Access•Andrea L Guzman•Computers in Human Behavior•2019

  • Privacy in the Digital Age

    France Belanger, Robert E Crossler•MIS Quarterly•2011

  • How Should My Chatbot Interact? A Survey on Social Characteristics in Human–Chatbot Interaction Design

    Ana Paula Chaves, Marco Aurélio Gerosa•International Journal of…•2021

  • "Like Having a Really Bad PA"

    Open Access•Ewa Luger, Abigail Sellen•Proceedings of the 2016 CHI…•2016

  • Blame the Bot

    Open Access•Cammy Crolic, Felipe Thomaz et al.•Journal of Marketing•2022

  • A Taxonomy of Privacy

    Daniel J Solove•University of Pennsylvania Law…•2006

  • Development of measures of online privacy concern and protection for use on the Internet

    Open Access•Tom Buchanan, Carina Paine et al.•Journal of the Association for…•2006

  • Privacy and Communication

    Judee K Burgoon•Annals of the International…•1982

  • Privacy, Data Protection, and the Unprecedented Challenges of Ambient Intelligence

    Antoinette Rouvroy•Studies in Ethics Law and…•2008

  • It doesn’t matter what you are!” Explaining social effects of agents and avatars

    Open Access•Astrid M von der Pütten, Nicole C Krämer et al.•Computers in Human Behavior•2010

  • Machines and Mindlessness

    Open Access•Clifford, Clifford Nass et al.•Journal of Social Issues•2000

Highly citedNo

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