Esporte E Escola
Ferramenta Para Avaliar a Qualidade Das Atividades Extracurriculares Em Instituições De Ensino
Bibliographic Data
| ID | 5911942 |
|---|---|
| Authors | Luciana Melloni Rocco De Oliveira (Universidade Nove de Julho), Carlos Affonso Sartore Salles (Universidade Nove de Julho), Fernando De Andrade Franco Malagrino (Universidade de São Paulo), Leandro Carlos Mazzei (0000-0002-0788-4668, Vrije Universiteit Brussel), Ary José Rocco Junior (0000-0003-4218-2669, Universidade de São Paulo) |
| Year | 2015 |
| Volume | 18 |
| Issue | 2 |
| Publication date | 2015-06-30 |
| Open Access | Yes |
| Type | ARTICLE |
| Venue | Pensar a Prática (JOURNAL) |
| Journal identifiers | ISSN: 1415-0505 • E-ISSN: 1980-6183 |
| Publisher | Universidade Federal de Goias (PUBLISHER • BR) |
| DOI | 10.5216/rpp.v18i2.32290 |
| OpenAlex | W2268797771 |
| Language | EN |
| References cited | 3 |
O objetivo deste trabalho foi avaliar o esporte como serviço, enquanto atividade extracurricular oferecida por uma instituição particular de ensino básico da cidade de São Paulo, utilizando um instrumento já muito utilizado na área da administração, o SERVQUAL. A partir da opinião dos pais (responsáveis pelo pagamento do serviço) de alunos regularmente matriculados nas atividades esportivas extracurriculares, os resultados permitiram diagnosticar as necessidades de melhorias quanto ao serviço que é oferecido pela instituição de ensino. Concluiu-se que o SERVQUAL pode ser útil para os profissionais de educação física que coordenam atividades esportivas extracurriculares
Humanities · Political science · Adventure Sports and Sensation Seeking · Philosophy · Physical Education and Gymnastics · Physical Education and Sports Studies · Psychology
| Highly cited | No |
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