Travailler comme aide ménagère via une plateforme de services à domicile

La professionnalité en question

Bibliographic Data

ID6458907
AuthorsNicole Teke-Laurent (0009-0009-9943-3474, corresponding author)
Year2025
Volume177-178-179
Pages45-66
Publication date2025-01-01
Peer ReviewedYes
Open AccessYes
TypeARTICLE
VenueTravail et emploi (JOURNAL)
Journal identifiersISSN: 0224-4365 • E-ISSN: 1775-416X
PublisherOpenEdition (PUBLISHER)
DOI10.4000/14b03
OpenAlexW4412125336
LanguageFR
References cited13

Au croisement de la sociologie du travail domestique et de celle des plateformes numériques, cet article propose une analyse d’un secteur encore peu documenté : celui des plateformes de services à domicile. Sur la base d’une enquête de terrain menée auprès de quatre d’entre elles, il donne un aperçu de la diversité des plateformes et des profils de prestataires proposant des services de ménage à domicile. Ces plateformes numériques constituent une illustration d’une forme d’« externalisation 2.0 » et de ce que celle-ci implique, en matière de renforcement des zones grises entre travail « amateur » et travail « professionnel ». La relation de travail pâtit d’un déni de compétences et d’une dévalorisation du travail, préexistants dans la sphère domestique et renforcés par les plateformes. L’enjeu pour les travailleuses consiste alors à « savoir se vendre » sur ces places de marché numériques, notamment au travers de leur présentation en ligne

Political science · Social Policies and Family · Social Sciences and Governance

Tools

Open DOIOpen Access