Francis Ginsbourger
Biographic Data
| ID | 744384 |
|---|---|
| NAME | Francis Ginsbourger |
| GIVEN NAMES | Francis |
| FAMILY NAME | Ginsbourger |
| SIGNATURE | GINSBOURGER F |
| VERIFIED | No |
| TOTAL WORKS | 6 |
| TOTAL CITATIONS | 0 |
| AUTHOR COUNT | 6 |
| EDITOR COUNT | 0 |
| FIRST PUBLICATION YEAR | 1984 |
| LATEST PUBLICATION YEAR | 2015 |
| H-INDEX | 0 |
Position. Services publics: Quel retour à l'autorité
Réinventer la relation de service public
La fiction du public homogène, longtemps portée par les institutions, est en train de s'effriter. On parle beaucoup d'incivilités, d'usagers se comportant en clients, d'agents fatigués qui ne croient plus en leur mission. Mais ne faut-il pas prendre le problème par un tout autre angle, apprendre à mieux connaître les publics pour les faire participer à l'élaboration des services qu'on leur propose
La révolution des interdépendances
Le monde du travail s'est décloisonné, ce qui ne signifie pas que les relations au sein de l'entreprise soient devenues directes et fluides. Quand la relation de service remplace le rapport de production, lorsque tous les postes sont interconnectés, même s'ils ne sont plus en contact physique direct, il importe de comprendre les nouvelles formes d'interdépendances et d'équiper les individus pour que l'autonomie ne soit pas une injonction abstrait…
Kerviel: Le Piège Victimaire, Encore
Face aux suicides professionnels
Japon. L'envers du Miracle
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Le monde du travail s'est décloisonné, ce qui ne signifie pas que les relations au sein de l'entreprise soient devenues directes et fluides. Quand la relation de service remplace le rapport de production, lorsque tous les postes sont interconnectés, même s'ils ne sont plus en contact physique direct, il importe de comprendre les nouvelles formes d'interdépendances et d'équiper les individus pour que l'autonomie ne soit pas une injonction abstrait…
Réinventer la relation de service public
La fiction du public homogène, longtemps portée par les institutions, est en train de s'effriter. On parle beaucoup d'incivilités, d'usagers se comportant en clients, d'agents fatigués qui ne croient plus en leur mission. Mais ne faut-il pas prendre le problème par un tout autre angle, apprendre à mieux connaître les publics pour les faire participer à l'élaboration des services qu'on leur propose
Position. Services publics: Quel retour à l'autorité
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