Réinventer la relation de service public
Bibliographic Data
| ID | 4575271 |
|---|---|
| Authors | Francis Ginsbourger (corresponding author) |
| Year | 2013 |
| Volume | Février |
| Issue | 2 |
| Pages | 80-93 |
| Publication date | 2013-01-01 |
| Peer Reviewed | Yes |
| Open Access | No |
| Type | ARTICLE |
| Venue | Esprit (JOURNAL) |
| Journal identifiers | ISSN: 0014-0759 • E-ISSN: 2111-4579 |
| Publisher | CAIRN (PUBLISHER) |
| DOI | 10.3917/espri.1302.0080 |
| OpenAlex | W2156887603 |
| Language | FR |
| Citations received | 1 |
| References cited | 1 |
La fiction du public homogène, longtemps portée par les institutions, est en train de s'effriter. On parle beaucoup d'incivilités, d'usagers se comportant en clients, d'agents fatigués qui ne croient plus en leur mission. Mais ne faut-il pas prendre le problème par un tout autre angle, apprendre à mieux connaître les publics pour les faire participer à l'élaboration des services qu'on leur propose
Art · Humanities · Political science · Politics · Publics · Education, sociology, and vocational training · Healthcare Systems and Practices · Law · Social Sciences and Governance
| Unique citing works | 1 |
|---|---|
| Citations per year | 0,09 |
| Citation span | 2015 - 2015 (1) |
| Citation velocity | historical |
| Highly cited | No |
| Citation types | Neutral: 1 |