Javier Alonso Serrano
Biographic Data
| ID | 8534167 |
|---|---|
| NAME | Javier Alonso Serrano |
| GIVEN NAMES | Javier Alonso |
| FAMILY NAME | Serrano |
| SIGNATURE | SERRANO J A |
| AFFILIATIONS | Perdana University |
| VERIFIED | No |
| TOTAL WORKS | 1 |
| TOTAL CITATIONS | 0 |
| WORKS AS AUTHOR | 1 |
| WORKS AS EDITOR | 0 |
| FIRST PUBLICATION YEAR | 2015 |
| LATEST PUBLICATION YEAR | 2015 |
| H-INDEX | 0 |
Analysing instruments for measuring perceived sport service quality
La experiencia del consumidor con el servicio ha sido tradicionalmente considerada como una de las variables ms relevantes que influyen sobre las actitudes hacia el mismo. Estas actitudes del consumidor son una parte primordial de la investigacin en marketing. En el contexto de los servicios deportivos, la calidad percibida y su relacin con la satisfaccin son las variables ms utilizadas. El objetivo de este trabajo es recopilar y analizar mediant…
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Analysing instruments for measuring perceived sport service quality
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Business (1 work) · Consumer Behavior in Brand Consumption and Identification (1 work) · Customer Service Quality and Loyalty (1 work) · Marketing (1 work) · Physics (1 work) · Psychology (1 work) · Service quality (1 work) · Wine Industry and Tourism (1 work)