Gérer la dispersion

La transformation des formes de planification au sein des organisations confronte le travailleur à un environnement fortement changeant. Modifications de dernière minute, interruptions, tâches en parallèle, arbitrage entre différents engagements, il est amené à reconfigurer en permanence son activité. Ce travail de dispersion requiert des compétences certaines, et n’est pas sans occasionner des charges supplémentaires tant physiques (fatigue causée par la pression temporelle), que cognitives (interruptions incessantes) ou psychiques (poids des émotions et crainte de l’échec). L’analyse de l’activité dans des agences d’événementiel permet de montrer que le collectif de travail constitue une ressource centrale pour gérer la dispersion et ses effets : la solidarité mécanique qui lie les membres du collectif permet notamment de dépasser dans l’urgence la division fonctionnelle des tâches et de collectiviser la gestion des émotions

Humanities · Political science · Education, sociology, and vocational training · Occupational Health and Safety Research · Philosophy · Psychology of Social Influence

• Gérer la dispersion

  Open Access•Caroline Datchary•Sociologie du Travail•2008

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• Suspensions of Perception

  Jonathan Crary•Suspensions of Perception•1999

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• The Managed Heart

  Arlie Russell Hochschild•Managed Heart•2012

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• Cognition in the Wild

  Edwin Hutchins•Cognition in the Wild•1995

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• Centers of Coordination

  L Suchman•Discourse, Tools and Reasoning•1997

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• La fonction psychologique du travail

  Yves Clot•La fonction psychologique du…•2006

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• L’action au pluriel

  Laurent Thévenot•L' action au pluriel•2006

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• Le surnom et ses usages sur les marchés à la criée du Matif

  Jean-Pierre Hassoun•Genèses•2000

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• Le régime de familiarité. Des choses en personne

  Laurent Thévenot•Genèses•1994

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• L'histoire et l'étude de la culture

  Carl E Schorske, Michel Charlot•Genèses•1990

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• Unpacking collaboration

  Open Access•C Heath, Marina Jirotka et al.•Computer Supported Cooperative…•1994

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• Working with “constant interruption”

  Mark Rouncefield, Stephen Viller et al.•The Information Society•1995

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• Le travail devient-il intellectuel

  Josiane Boutet•Travailler•2001

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• La combinaison des outils de communication a l'interface de la relation-client dans les tpe

  Jeff Denis, Jérôme Denis•Réseaux•2003

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• Sociabilite et technologies de communication

  C Licoppe•Réseaux•2002

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• Corps et âme

  L Wacquant, Loïc J D Wacquant•Actes de la recherche en sciences…•1989

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• Remarques sur la conscience du collectif dans les réseaux sociotechniques

  Nicolas Dodier•Sociologie du Travail•1997

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• Gérer la dispersion

  Open Access•Caroline Datchary•Sociologie du Travail•2008

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• Du marbre à l'écran

  Corinne Chabaud, Gilbert De Terssac•Sociologie du Travail•1987

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• L'action en plan

  Laurent Thévenot•Sociologie du Travail•1995

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• Attention distribuée et attention focalisée

  Isaac Joseph•Sociologie du Travail•1994

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