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Les perceptions du « Choc de simplification » par les acteurs impliqués dans cette démarche

Bibliographic Data

ID11225958
AuthorsSamia Khenniche (Conservatoire National des Arts et Métiers, corresponding author), Xavier Pierre (Lyon 1 Université)
Year2016
Volume157
Issue1
Pages23-32
Publication date2016-05-31
Peer ReviewedYes
Open AccessNo
TypeARTICLE
VenueRevue française d administration publique (JOURNAL)
Journal identifiersISSN: 0152-7401 • E-ISSN: 1965-0620
PublisherCAIRN.INFO (PUBLISHER)
DOI10.3917/rfap.157.0023
OpenAlexW2481104397
LanguageFR
References cited9

Avec le « Choc de simplification », le gouvernement souhaite répondre à une attente forte des usagers des services publics, tant citoyens qu’entreprises, en termes de simplification des relations avec les services de l’État. Cet article traite de la question du pilotage du « Choc de simplification » à travers les perceptions qu’en ont les acteurs qui le porte. Pour étudier cette question, les auteurs ont mené une série d’entretiens auprès d’acteurs impliqués dans le pilotage de la démarche de simplification. Ils montrent que les difficultés soulevées par les acteurs correspondent à celles identifiées comme récurrentes dans les conduites de changement du secteur public. Il apparaît ainsi nécessaire d’appréhender le « Choc de simplification » comme tel, afin de l’inscrire dans une démarche durable et soutenable

Humanities · Political science · Healthcare innovation and challenges · Healthcare Quality and Management · Philosophy · Public Policy and Administration Research

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Citation velocityhistorical
Highly citedNo

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