Contribución de las iniciativas de tecnologías de la información en las organizaciones

Una revisión de la literatura

Bibliographic Data

ID11634298
AuthorsBeatriz Helena Díaz Pinzón (0000-0002-9634-6297, Universidad Nacional de Colombia, corresponding author), José Santiago Gómez Medina (0000-0001-5193-8742, Universidad Nacional de Colombia), Juan González (0000-0003-0122-5511, University of Almería), Hjalmar Arturo Melo Román (0000-0001-9264-4185, Universidad Nacional de Colombia), Fabián Enrique Sanabria Villamizar (0000-0001-8312-3441)
Year2017
Volume27
Issue66
Pages41-55
Publication date2017-10-01
Open AccessYes
TypeARTICLE
VenueInnovar (JOURNAL)
Journal identifiersISSN: 0121-5051 • E-ISSN: 2248-6968
PublisherUniversidad Nacional de Colombia (PUBLISHER • CO)
DOI10.15446/innovar.v27n66.66710
OpenAlexW2761090719
LanguageES
Citations received4
References cited59

La implementación de tecnologías de información (ti) a nivel empresarial plantea la preocupación de cuál es el efecto de dicha inversión. Generalmente, esta preocupación se asocia con los costos ocasionados y no con los beneficios recibidos. A partir de una revisión sistemática de la literatura, se analizan diferentes modelos de beneficios de ti en las organizaciones, para así proponer una estructura multidimensional para la identificación y clasificación de los beneficios generados por el uso de estas tecnologías en las organizaciones. Esta estructura propuesta se compone de 15 beneficios, agrupados en cuatro dimensiones organizacionales: 1) informacional, 2) transaccional, 3) transformacional y 4) estratégica. Este marco referencial permite visualizar y evaluar los aportes de las iniciativas de ti en la generación de valor para las organizaciones

Humanities · Physics · Political science · Business, Innovation, and Economy · Innovation and Knowledge Management · Intellectual Capital and Performance Analysis · Philosophy

Tools

Open DOISci-HubOpen Access