Web Adoption by Irish Credit Unions

The purpose of this paper is to examine website adoption and its resultant effects on credit union performance in Ireland over the period 2002 to 2010. While there has been a steady increase in web adoption over the period a sizeable proportion (53%) of credit unions did not have a web-based facility in 2010. To gauge web functionality the researchers accessed all websites in 2010/2011 and it transpired that most sites were classified as informational with limited transactional options. Panel data techniques are then used to capture the dynamic nature of website diffusion and to investigate the effect of website adoption on cost and performance. The empirical analysis reveals that credit unions that have web-based functionality have a reduced spread between the loan and pay-out rate with this primarily caused by reduced loan rates. This reduced spread, although small, is found to both persist and increase over time. Ziel dieses Beitrags ist, den Internet-Auftritt (web adoption) der Kreditgenossenschaften in Irland sowie dessen Auswirkungen im Zeitraum 2002 bis 2010 zu untersuchen. Obwohl im gesamten Zeitraum ein stetiger Anstieg der Internet-Präsenz stattfand, hatte 2010 ein beträchtlicher Anteil von Kreditgenossenschaften (53%) noch keinen Internet-Zugang. Um die Web-Funktionalität abzuschätzen, haben die Autoren 2010/2011 alle Websites irischer Kreditgenossenschaften untersucht, mit dem Ergebnis, dass die meisten als informatorisch mit beschränkten Transaktions-Optionen klassifiziert wurden. Es wurden dann Paneldaten-Techniken angewandt, um die Dynamik der Website-Verbreitung festzustellen und die Auswirkung des Internet-Auftritts auf Kosten und Performance zu untersuchen. Die empirische Analyse zeigt, dass Kreditgenossenschaften mit Online-Zugang (web-based functionality) eine geringere Spanne zwischen dem Kreditzins und der Ausschüttungsrate aufweisen, verursacht vor allem durch reduzierte Kreditzinsen. Diese geringere Spanne ist zwar klein, es wurde jedoch festgestellt, dass sie sowohl beständig ist als auch im Lauf der Zeit zunimmt. El objetivo de este artículo es examinar la adopción de la utilización de los sitios web y de los efectos que de ello se derivan sobre los resultados de las cooperativas de crédito en Irlanda durante el período 2002–2010. Aunque haya habido un apreciable aumento de la utilización de la web durante este período, una parte considerable (53%) de las cooperativas de crédito no disponían de conexión a Internet en 2010. Con la finalidad de evaluar la funcionalidad de la web, los investigadores han tenido acceso a los sitios web en 2010–2011 y resulta que la mayor parte de los sitios estaban clasificados como informativos con limitadas opciones para las transacciones. Se han utilizado técnicas de datos de panel con el fin de comprender la naturaleza dinámica de la difusión del sitio web y examinar sus efectos sobre los costes y los resultados. El análisis empírico revela que las cooperativas de crédito que tienen actividad en la web tienen una dispersión reducida entre los tipos de interés de los préstamos y los correspondientes a la remuneración de los préstamos restringidos. Esta dispersión reducida, aunque pequeña, tiende simultáneamente a prolongarse y aumentar con el tiempo. L'objet de cet article est d'examiner l'adoption de l'utilisation des sites web et des effets qui en résultent sur la performance de la coopérative de crédit en Irlande durant la période 2002 à 2010. Bien qu'il y ait eu une constante augmentation de l'utilisation du web durant cette période, une partie considérable (53%) de coopératives de crédit ne disposait pas d'installation internet en 2010. Afin d'évaluer la fonctionnalité du web, les chercheurs ont eu accès aux sites web en 2010/2011 et il est apparu que la plupart des sites étaient classés comme sites de renseignements avec des options transactionnelles limitées. Les techniques des données en panel sont alors utilisées afin de saisir la nature dynamique de la diffusion du site web et d'examiner l'effet de l'adoption du site web sur les coûts et la performance. L'analyse empirique révèle que les coopératives de crédit qui ont des fonctionnalités basées sur le web ont une dispersion réduite entre le taux de prêt et le taux de rémunération causée par le taux de prêt restreint. Cette dispersion réduite, bien que petite, semble à la fois durer et augmenter avec le temps

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