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Beach kiosk TripAdvisor consumer online reviews as dataset to compare Australian and Brazilian beachfront collective representations

Bibliographic Data

ID12868518
AuthorsMarina De Souza Sartore (0000-0002-7935-4105, Universidade Federal de Sergipe), Brandon Coffey (0000-0001-8020-9717)
Year2020
Volume18
Issue43
Pages77-107
Publication date2020-03-17
Peer ReviewedYes
Open AccessYes
TypeARTICLE
VenuePolítica & Sociedade (JOURNAL)
Journal identifiersISSN: 1677-4140 • E-ISSN: 2175-7984
PublisherUniversidade Federal de Santa Catarina (UFSC) (PUBLISHER)
DOI10.5007/2175-7984.2019v18n43p77
OpenAlexW3012509203
LanguageEN
Citations received2
References cited11

Avaliações de consumidores online suscitam desafios analíticos para as ciências sociais pois são escritas por amadores, são publicadas rapidamente e estão disponíveis para todos que tenham acesso à internet. Neste artigo exploratório, comparamos as Avaliações Escritas do TripAdvisor (AET) de quiosques de praia no Brasil e na Austrália e argumentamos que as AET são uma fonte útil para percebermos as diferenças nas representações coletivas da beira da praia. Argumentamos também que a análise de conteúdo das AET pode ser limitada; portanto, utilizamos outros métodos qualitativos como a análise documental e a observação de campo. Concluímos que as representações coletivas da beira da praia diferem pelas categorias de tempo e espaço. A compreensão das diferentes representações coletivas da beira da praia produz conhecimento para auxiliar políticas públicas a enfrentarem desafios contemporâneos no litoral, como a busca pelo equilíbrio entre o desenvolvimento comercial e a conservação da natureza

Interactive kiosk · Media studies · Political science · Sociology · World Wide Web · Computer Science · Culinary Culture and Tourism · Diverse Aspects of Tourism Research · Environmental Sustainability in Business

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