Avaliação externa de organizações hospitalares no Brasil
Podemos fazer diferente
Bibliographic Data
| ID | 15119643 |
|---|---|
| Authors | Laura Maria Cesar Schiesari (Instituto Sírio-Libanês de Ensino e Pesquisa, Brasil), Laura Schiesari (0000-0002-9190-8166, Hospital Sírio-Libanês, corresponding author) |
| Year | 2014 |
| Volume | 19 |
| Issue | 10 |
| Pages | 4229-4234 |
| Publication date | 2014-10-01 |
| Peer Reviewed | Yes |
| Open Access | Yes |
| Type | ARTICLE |
| Venue | Ciência & Saúde Coletiva (JOURNAL) |
| Journal identifiers | ISSN: 1413-8123 • E-ISSN: 1678-4561 |
| Publisher | FapUNIFESP (SciELO) (PUBLISHER) |
| DOI | 10.1590/1413-812320141910.21642013 |
| PMID | 25272131 |
| OpenAlex | W1983138545 |
| SCIELO_PID | S1413-81232014001004229 |
| Language | PT |
| Citations received | 4 |
| References cited | 4 |
Este artigo aborda aspectos relacionados ao uso de modelos de avaliação externa de serviços de saúde no Brasil, sobretudo acreditação hospitalar, a partir da experiência da autora com a implementação de modelos de avaliação da qualidade em hospitais, bem como de sua reflexão sobre acreditação enquanto objeto de estudo da pós-graduação. A autora aponta alguns dos resultados do uso destes modelos em hospitais e as especificidades de sua aplicação. Esses resultados são enumerados: aprimoramento da gestão, padronização de processos, treinamento de pessoal, trabalho em equipe, atenção focada no paciente, motivação, reconhecimento externo, mudança de cultura. A autora problematiza o modo como tais modelos têm sido empregados nos hospitais brasileiros
Healthcare Quality and Management · Medicine · Organizational Strategy and Culture · Patient Satisfaction in Healthcare · Philosophy · Psychology · Gerontology
| Unique citing works | 4 |
|---|---|
| Citations per year | 0.4 |
| Citation span | 2016 - 2020 (5) |
| Citation velocity | historical |
| Highly cited | No |
| Citation types | Neutral: 4 |