Dienstleistungen als Problemlösungen
Eine Produktionstheoretische Analyse Auf der Grundlage Von Eigenschaften
Bibliographic Data
| ID | 19945836 |
|---|---|
| Authors | Hans Corsten, Ralf Gössinger (0000-0002-9145-3392, corresponding author) |
| Year | 2005 |
| Publication date | 2005-01-01 |
| Open Access | Yes |
| Type | BOOK |
| Venue | Dienstleistungen Als Problemlösungen (SOURCE_BOOK) |
| Publisher | Deutscher Universitätsverlag (PUBLISHER) |
| DOI | 10.1007/978-3-663-09792-1 |
| OpenAlex | W2499080585 |
| ISBN | 9783663097921 |
| Open Library | OL28029310M |
| Language | EN |
| Citations received | 1 |
| References cited | 1 |
Eine Bestandsaufnahme der Forschungsergebnisse auf dem Gebiet der betriebswirtschaftlichen Produktionstheorie zeigt, dass bereits eine Vielzahl von Modellen zur Dienstleistungsproduktion existiert. Ein groà er Teil der realen Erscheinungsformen von Dienstleistungen lässt sich mit diesen sehr unterschiedlichen Modellen jedoch nicht abbilden, und es mangelt an einem integrativen produktionstheoretischen Rahmen. Auf der Basis der Interpretation von Dienstleistungen als Problemlösungen entwickelt Ralf Gössinger ein eigenschaftsorientiertes Modell, das die fÃ1⁄4r Dienstleistungen typische Nachfrager-/Anbieterinteraktion erfasst. Der Autor schlieà t damit sowohl eine konzeptionelle als auch methodische LÃ1⁄4cke in diesem Bereich. Die Eignung des Modells wird durch eine Analyse des UnterstÃ1⁄4tzungspotenzials fÃ1⁄4r dienstleistungsspezifische Gestaltungsprobleme aufgezeigt
Business · Innovation, Technology, and Society · Social and Demographic Issues in Germany · Social Policies and Healthcare Reform
| Citations per year | 0.05 |
|---|---|
| Citation span | 2005 - 2005 (1) |
| Highly cited | No |