Por qué ven Netflix quienes ven Netflix

Experiencias de engagement de jóvenes mexicanos frente a quien revolucionó el consumo audiovisual

Bibliographic Data

ID21186136
AuthorsCristóbal Benavides (0000-0001-5573-6785, Universidad de los Andes), Ligia García-Béjar (0000-0002-2980-0314, Universidad Panamericana)
Year2021
Volume20
Issue1
Pages29-47
Publication date2021-03-08
Peer ReviewedYes
Open AccessYes
TypeARTICLE
VenueRevista de Comunicacion (JOURNAL)
Journal identifiersISSN: 1684-0933 • E-ISSN: 2227-1465
PublisherUniversidad de Piura (PUBLISHER)
DOI10.26441/rc20.1-2021-a2
OpenAlexW3133857586
LanguageFR
Citations received9
References cited39

La masificación de plataformas de streaming, específicamente Netflix, ha modificado las formas de consumo de una audiencia cada vez más activa y empoderada a la hora de elegir cómo, cuándo y qué contenido ver. Este patrón de comportamiento ha generado que se exploren nuevos mecanismos para conocer con mayor detalle y profundidad las motivaciones y emociones que tienen las personas cuando se enfrentan a contenidos y plataformas audiovisuales. La medición del engagement ofrece información adecuada para predecir esos comportamientos que condicionan el consumo, así como algunas características que provocan fidelidad hacia una marca y la disposición por un servicio. Este trabajo describe, a través de un análisis cuantitativo factorial, las experiencias de engagement que 574 millennials mexicanos tienen al usar Netflix. Se logró establecer que al usar Netflix sobresalen experiencias relacionadas con la socialización, entretenimiento y reflexión frente a nuevos temas. Lo que indicaría que más allá del ocio, genera otro tipo de atributos a los que típicamente se le asocian

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