Evolución de las Estrategias de Comunicación de las Universidades del Sur Peninsular en Twitter

Bibliographic Data

ID21259900
AuthorsEstefanía Cestino González (0000-0002-2436-8665, Universidad de Málaga), Francisco Javier Ruiz Del Olmo (0000-0002-1953-1798, Universidad de Málaga)
Year2025
Volume17
Issue4
Pages283-299
Publication date2025-08-23
Peer ReviewedYes
Open AccessYes
TypeARTICLE
VenueVISUAL REVIEW International Visual Culture Review / Revista Internacional de Cultura Visual (JOURNAL)
Journal identifiersISSN: 2695-9631 • E-ISSN: 2695-9631
PublisherVisualcom Scientific Publications SL (PUBLISHER)
DOI10.62161/revvisual.v17.5857
OpenAlexW4413473859
LanguageES
References cited19

Este estudio examina la evolución de las estrategias comunicativas en Twitter de 12 universidades del sur de España y Portugal durante el preconfinamiento, confinamiento y postconfinamiento por la COVID-19. A partir de más de 7.000 publicaciones analizadas, se identificaron cambios en formatos, objetivos, temas, audiencias y rendimiento. Predominaron las imágenes (71,1%) y aumentó el uso de emojis y hashtags. Durante el confinamiento, el objetivo principal fue informar, mientras que inspirar y educar ganaron peso después. Los temas más frecuentes fueron eventos, apoyo humano e institucional, y la audiencia principal fue la comunidad general. Las publicaciones alcanzaron mayor interacción en el confinamiento, reflejando un fuerte compromiso social. Se concluye que las universidades supieron adaptarse al contexto cambiante, demostrando que la calidad académica no garantiza mayor impacto comunicativo. La gestión emocional y contextual de los mensajes fue clave, consolidando a Twitter como herramienta esencial de conexión institucional en tiempos de crisis

Art · Humanities · Political science · Communication and COVID-19 Impact · Journalism and Media Studies · Media and Digital Communication

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