A segurança como fator-chave para a cidade inteligente, a confiança dos cidadãos e o uso de tecnologias

Bibliographic Data

ID21382108
AuthorsGiulie Furtani Romani (0000-0002-4116-0997, Universidade Federal de São Paulo), Luis Hernan Contreras Pinochet (0000-0003-2088-5283, Universidade de São Paulo), Vanessa Itacaramby Pardim (0000-0003-0893-7271, Universidade de São Paulo), Cesar Alexandre de Souza (0000-0001-8941-8582, Universidade de São Paulo)
Year2023
Volume57
Issue2
Publication date2023-01-01
Peer ReviewedYes
Open AccessYes
TypeARTICLE
VenueRevista de Administração Pública (JOURNAL)
Journal identifiersISSN: 0034-7612 • E-ISSN: 1982-3134
PublisherFapUNIFESP (SciELO) (PUBLISHER)
DOI10.1590/0034-761220220145
OpenAlexW4381276182
LanguagePT
References cited36

As cidades inteligentes vêm crescendo ao redor do mundo, impulsionadas por inovações tecnológicas. Com elas surgem diversas oportunidades, mas também novas ameaças à segurança e privacidade do usuário nessa realidade interconectada. Este estudo tem como objetivo investigar a percepção de segurança e confiança na tecnologia por parte dos cidadãos e como esta afeta a propensão ao seu uso e, consequentemente, à vida na cidade inteligente. Para tanto, conduziu-se um survey (n = 601), por meio do método PLS-SEM, para testar as hipóteses formuladas. Os resultados obtidos confirmam que o modelo proposto demonstra ser consistente. As relações “confiança e segurança subjetiva” e “segurança objetiva e privacidade de dados” obtiveram relações mais consistentes, assegurando a forte influência das barreiras “tangíveis” e “intangíveis” da percepção de segurança. Dessa forma, para obter e manter a confiança dos usuários, as instituições por trás da tecnologia precisam estar atentas à opinião deles e da sociedade, de forma a manter uma boa reputação para que possam, assim, perpetuar uma percepção positiva de segurança. Conclui-se, assim, que o conceito de segurança adquire uma nova dimensão no contexto da cidade inteligente por ser um componente crucial para toda a sua base e estar intimamente ligado à tecnologia, além de se apresentar como uma preocupação fundamental para os governos e as entidades que buscam implementar soluções e aplicações do conceito

Humanities · Physics · Mobile Crowdsensing and Crowdsourcing · Philosophy · Privacy, Security, and Data Protection · Technology Adoption and User Behaviour

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