Investigation of the Relationship between Work Passion, Emotional Labor and Work Family Enrichment in Healthcare Professionals During the Pandemic Process

Bibliographic Data

ID21680358
AuthorsUfuk BEKTAŞ (0000-0001-6849-9563, İstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi, corresponding author), Mehmet Cetin (0000-0002-8992-0289, İstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi)
Year2020
Volume15 Issue 6
Issue15 Issue 6
Pages189-204
Publication date2020-01-01
Peer ReviewedYes
Open AccessYes
TypeARTICLE
VenueJournal of Turkish Studies (JOURNAL)
Journal identifiersISSN: 1308-2140 • E-ISSN: 1308-2140
Publisherİntaç Eğitim Danışmanlık Organizasyon Araştırma İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (PUBLISHER)
DOI10.7827/turkishstudies.44449
OpenAlexW3095728255
LanguageEN
Citations received2
References cited24

COVİD-19 Pandemisinin bu süreçte en zorlu ve önemli rolü üstlenen sağlık çalışanlarının psikolojileri üzerindeki etkilerini analiz etmek sürecin etkili yönetimi için oldukça değerlidir. İçinde bulunduğumuz durumun benzersiz özelliklerinin kavramları ve aralarındaki ilişkileri nasıl şekillendirdiğini keşfetmek literatüre de önemli katkı sağlayacaktır. Pandeminin getirdiği stresörler nedeni ile olumsuz duygunun sık ve yüksek seviyelerde yaşanması beklenen bir durumdur. İşin niteliği gereği iletişimin, insan temasının ve etkileşimin sık ve önemli olduğu bu alanda, sağlık çalışanlarının hastalara ve çalışma arkadaşlarına yaşadıkları duyguları yansıtırken deneyimledikleri duygusal emek yüksek önem arz etmektedir. İşlerine duydukları tutku ve iş aile zenginleşmesi, çalışanların pandeminin olumsuz psikolojik etkileri ile baş ederken kullanabilecekleri en önemli kaynaklar olarak öne çıkmaktadır. Bu araştırma sağlık sektörü çalışanlarının duygusal emekleri üzerinde iş tutkusunun doğrudan ve iş aile zenginleşmesi aracılığı ile etkilerini araştırmayı amaçlamaktadır. Araştırma için, İstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi Etik Kurulundan etik kurul onayı alınmıştır. Araştırma kapsamında 138 sağlık çalışanına ulaşılmış ve toplanan veriler SPSS ve AMOS programları kullanılarak analiz edilmiştir. Araştırmanın sonuçları uyumlu tutkunun iş aile zenginleşmesinin her iki boyutunu olumlu yönde etkilediğini, yüzeysel duygusal emek üzerinde anlamlı, doğrudan ve negatif etkisinin, samimi duygular üzerinde ise pozitif etkisinin olduğunu göstermiştir. Aileden işe zenginleşme derin duygusal emeği anlamlı seviyede artırmaktadır. Uyumlu tutkunun iş aile zenginleşmesi aracılığı ile derin duygusal emek ve yüzeysel duygusal emek üzerinde anlamlı dolaylı etkisi olduğu bulunmuştur. Sağlık çalışanlarının iş tutkusunu artıracak politikalar, etkili liderlik ve insan kaynakları uygulamaları deneyimledikleri duygusal emek üzerinde doğrudan etkiye sahip olacaktır. Bunun yanında çalışanların yaşamlarının önemli bir bileşeni olan aileleri ile birlikte ele alınması ve iş aile dengesini destekleyecek uygulamalarla iş aile zenginleşmesinin olumlu etkisinden yararlanılması yüksek önem arz etmektedir

Emotional Labor in Professions · Job Satisfaction and Organizational Behavior · Psychology · Workaholism, burnout, and well-being

Tools

Open DOIOpen Access