La transformation numérique au prisme de la trajectoire. La double face d'une même promesse

Bibliographic Data

ID2802818
AuthorsSophie Bretesché (0000-0001-7808-2593, IMT Atlantique, corresponding author)
Year2024
Volume66
Issue4
Publication date2024-01-01
Peer ReviewedYes
Open AccessYes
TypeARTICLE
VenueSociologie du Travail (JOURNAL)
Journal identifiersISSN: 0038-0296 • E-ISSN: 1777-5701
PublisherOpenEdition (PUBLISHER)
DOI10.4000/12zih
OpenAlexW4405631530
LanguageFR
Citations received1
References cited29

Cette contribution propose d'aborder la transformation numérique en mobilisant la notion de trajectoire d'Anselm Strauss pour analyser la nature des changements induits par l'introduction des technologies. En effet, la transformation numérique véhicule un certain nombre de promesses liées au développement d'organisations plus agiles et flexibles, mais elle comporte également des risques associés à des effets non anticipés sur l'organisation du travail et la circulation des données. À partir de l'étude comparée de deux organismes d'habitat social ayant adopté des outils numériques similaires, nous proposons de distinguer ce qui relève d'une transformation visée de trajectoires situées, inscrites dans des contextes spécifiques, en identifiant différentes phases graduelles de changement. L'enquête conduite sur une durée de cinq ans met en exergue les deux faces de la transformation et deux types de trajectoires. L'une, purement numérique, se déploie sur le mode de l'application mécanique des outils. L'autre, socio-professionnelle, génère un travail multidimensionnel pour aligner la stratégie, l'organisation, les interfaces entre entités et les pratiques professionnelles et l'intégration des outils

Humanities · Political science · Business Strategy and Innovation · Diverse multidisciplinary academic research · Philosophy

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